В мероприятии приняли участие депутат Государственной Думы Ольга Баталина (фракция «Единая Россия»), исполнительный директор проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов , региональные координаторы партпроектов «Школа грамотного потребителя» и «Городская среда» Евгений Чернов и Сергей Андронов , президент Торгово-промышленной палаты Саратовской области Алексей Антонов .
К работе семинара также подключились представители областного министерства строительства и ЖКХ и Государственной жилищной инспекции Саратовской области.
Открывая семинар, Ольга Баталина подчеркнула важность таких занятий.
«Каждый потребитель должен платить ровно за те жилищно-коммунальные услуги, которые он получает, быть уверенным в их качестве, в том, что они соответствуют нормативным требованиям. Для этого он должен знать требования законодательства и уметь их применять, – обратилась к собравшимся Баталина. – Законодательство в области ЖКХ меняется на федеральном уровне в интересах жителей. Так, например, итогом встречи Президента России Владимира Путина и Председателя правительства, Председателя партии «Единая Россия» Дмитрия Медведева с партийным активом «Единой России» стало введение процедуры лицензирования управляющих компаний. А когда в начале года возникли проблемы с ростом платы за общедомовые нужды, по инициативе фракции «Единая Россия» были внесены соответствующие поправки в действующее законодательство. Для того чтобы граждане знали о новациях в законодательстве и умели защищать свои права, был запущен проект «Школа грамотного потребителя», частью которого являются обучающие семинары».
Исполнительный директор проекта «Школа грамотного потребителя» Александр Козлов в своем выступлении отметил, что «помимо просветительской функции «Школа грамотного потребителя» занимается контролем качества оказания коммунальных услуг и осуществляет обратную связь с потребителями».
В рамках работы семинара начальник отдела правовой работы Госжилинспекции Саратовской области Екатерина Шапкина рассказала о правовых и практических аспектах проверки деятельности управляющих компаний и о процедуре подачи обращений и жалоб в Государственную жилищную инспекцию с использованием Единой системы идентификации и аутентификации. С докладом о проведении капитального ремонта в многоквартирных домах выступил председатель комитета по ЖКХ администрации города Саратова Виталий Карпов . Региональный координатор партпроекта «Городская среда» Сергей Андронов ознакомил собравшихся с условиями и порядком включения дворов в план по ремонту и благоустройству, отметив, что дома многих присутствующих в зале граждан уже участвуют в проекте.
Участники семинара обсудили вопросы разграничения полномочий ресурсоснабжащих и управляющих организаций, качества предоставления коммунальных услуг, стандарты качества обслуживания жилых домов и правила лицензирования УК. В ходе встречи было предложено организовать лекторские группы для проведения регулярных занятий для председателей ЖСК, ТСЖ и старших по дому в целях повышения правовой грамотности и информирования об изменениях в жилищном законодательстве.