Григорий Гейфман в проекте «Наставник-ONLINE»: идеи рождаются от неудобств

Фото: irbis-uni.ru


В конце марта акселерационный сервис для населения начал работу в новом формате и получил название «Наставник  ON-LINE» . Несколько раз в месяц в ИРБиС СГТУ для он-лайн общения с населением на форуме сайта приглашаются гости, практикующие профессионалы с большим опытом работы - известные представители бизнес-сообщества, юристы, экономисты, сотрудники налоговых служб и многие другие.

Жители региона с помощью он-лайн сервиса   могут задавать вопросы, связанные с развитием, ведением, продвижением бизнеса, организацией стартапов, эффективным управлением и стратегиями в управлении, искусством ведения переговоров. Так абсолютно каждый сможет получить возможность общения с наставником: ценного общения, которое крайне сложно получить в другое время.

Первым наставником акселерационного сервиса стал известный саратовский предприниматель, заместитель генерального директора  ООО «Мебельная фабрика Мария», друг и партнер ИРБиС СГТУ Григорий Владимирович ГЕЙФМАН . Представляем Вашему вниманию интервью с Григорием Владимировичем.


Заметно, что сегодня малому бизнесу в нашем городе достаточно сложно развиваться. Какие направления, на Ваш взгляд, сегодня наиболее привлекательны?

Г.Гейфман: Конечно, проблемы в регионе есть. Мы наглядно наблюдаем это, сравнивая продажи в нашей области с уровнями продаж в других регионах.

На мой взгляд, что-то обыденное создать сейчас сложно — это не работает, поэтому нужно думать об уникальных идеях, которые бы работали в эконом сегменте.

Хорошая почва для развития социальных проектов, особенно, если ваша идея отличается какой-то оригинальностью. Например, сегодня мало внимания уделяется пожилым людям, а ведь им нелегко приходится, многие живут в очень трудных условиях.  Идея проекта такого рода может быть поддержана даже на уровне округа.

Правительство объявило о планах увеличения НДФЛ с 13 до 15 процентов. Фактически это означает снижение доходов населения. Имеет ли смысл продолжать развитие Start up проекта, или следует дождаться понимания всех изменений в экономической политике?

Г.Гейфман: К сожалению, понимания мы никогда не дождемся, а правила игры меняются постоянно. Нужно научиться управлять рисками и быть готовым ко всему! Опытного российского предпринимателя ничего не пугает. В этом отношении европейцам нас трудно понять: когда наш предприниматель планирует открыть бизнес в Европе, он готов к преодолению трудностей, но там в этом нет необходимости - все стабильно, все сделано для удобства предпринимателя, главное, платить налоги и не нарушать закон.

Часто приходится удивляться тому, что все гениальное, действительно, просто, и самым востребованным становится бизнес, суть которого проста, а порой, элементарна, и ты удивляешься тому, как эта идея не пришла тебе в голову. На Ваш взгляд, как рождаются самые успешные бизнес-идеи?

Г.Гейфман:  Идеи рождаются от неудобств, тогда, когда человек сталкивается с какой-то проблемой и начинает думать — почему так? Например, почему, чтобы купить билет в театр нужно обязательно идти в театр? Когда кто-то задался этим вопросом, была создана система, позволяющая заказывать билеты он-лайн с доставкой. А на сегодня в Саратове до сих пор нет единого ресурса, на котором можно было бы купить, забронировать посещение любого мероприятия — выставки, вернисажа, мероприятий в ледовом дворце и других, а это было бы здорово.

Другой пример: в журнале «Форбс» прочитал, что одна московская компания захватила большую часть рынка обслуживания техники. Мне стало интересно и я поехал к ним в гости. Они рассказали, что у них три принципа: первый — в 90% случаях они чинят технику на дому, второй — в 90% случаев выполняют заказы максимум за 72 часа и третий — доставка за свой счет.  Естественно, как  только люди узнают, что не надо никуда ехать и все быстро, они в другую организацию не идут. А еще у них был интересный рекламный ход: они изготовили магнитную дисконтную карту, на которой было написано «Обслуживание и ремонт техники круглосуточно на дому». Естественно, люди прикрепили ее на холодильник и теперь по поводу ремонта звонили только им. Вот вам результат стартапа, когда сломав существующее положение вещей, организаторы получили успех и прибыль!


Современный предприниматель — какой он?

Г.Гейфман:  Известный бизнес-тренер Игорь Манн считается ведущим специалистом в области маркетинга. У него есть книга «Номер 1», где описаны 26 параметров, по которым необходимо совершенствоваться, чтобы добиться успеха в бизнесе. Там речь идет и о знании иностранного языка, и о физическом развитии.

На мой взгляд, самое важное — умение слушать и разрешать конфликты. Я часто разговриваю с клиентами в ситуациях, когда они готовы идти в суд и растерзать нас. Здесь важно дать человеку высказаться, его ни в  коем случае нельзя прерывать, важно услышать и понять мотив, понять чего хочет человек, тогда легче добиться своей цели. В этом плане, управленческие поединки (в ИРБиС они тоже проходят) - замечательный тренинг для наработки навыков и умений договариваться с людьми.

И конечно, для предпринимателя важно научиться терпеть, ведь неудач много и важно научиться их анализировать и, опираясь на опыт, двигаться дальше.

Каждый автор стартап-проекта мечтает, чтобы его проект стал успешным и востребованным, при этом, упрямая статистика показывает, что только 5-7% всех стартап-проектов успешно развиваются. Как Вы считаете, в чем кроется секрет успешного стартапа?

Г.Гейфман: Нужно хорошо понимать: стартап не обязательно должен преобразовать этот мир. Стартап - это развитие с нуля, когда нет ничего, и Вы начинаете придумывать новый продукт или технологию.

Кроме того, важно понять: любой бизнес делают люди. В команде всегда должен быть человек, который обладает необходимыми компетенциями в той сфере, в которой Вы планируете открывать стартап. Одного желания мало, нужен еще и опыт, а опыт нужно получить до того, как Вы выйдете на рынок в качестве специалиста. Моя дочь первое время работала бесплатно, потом выполняла обязанности младшего специалиста, а потом ее не хотели отпускать. Помните, что мир не ждет Вас с распахнутыми объятиями, и начинать нужно уже сейчас, пока у Вас много времени и Вы можете позволить себе  быть  дешевым или бесплатным сотрудником, так Вы получите и опыт, и запись в трудовой.

А стартовый капитал, если он небольшой, можно начать собирать с родственников - пусть они тоже разделят ваши риски. Это ведь еще и отличный тест, который позволит оценить качество вашей идеи. И если уж ваши родственники не готовы дать вам деньги, то почему это должен делать кто-то другой.

Многие начинают собственный бизнес, стремясь к независимости и заработку. Не имея собственных средств, как правило, прибегают к заемным. Как Вы считаете, для открытия собственного дела целесообразно брать кредиты или лучше начинать с собственного капитала?

Г.Гейфман: Бизнес - это риск, поэтому я советую начинать не с долгов, а кредит - это долг. Если же найти другие варианты не получается, то у вас должен быть план на случай неблагоприятного исхода событий. Нужно знать, за счет чего ты сможешь погасить кредит. Нельзя ждать, что что-то или кто-то спасет ситуацию. Важно вовремя сказать себе — «я попал», сразу установить объем того, на что попали, проанализировать долг и, при необходимости, выйти из бизнеса.

Свой первый капитал я получил, заключив договор с заводом «Контакт», который перечислил мне  100 000 рублей, 70 000 из них я потратил на покупку компьютера (в то время это было новинкой), а 30 000 я отложил и ощущал себя невероятно богатым. А следующий прорыв был, когда друг взял в аренду городские туалеты и пожаловался, что контроллеры воруют деньги, тогда я пообещал ему создать аппарат, который поможет с этим бороться. В конструкторском бюро мы создали систему электронного контроля, себестоимость которой  была 150 рублей, я запросил 2500. Он на это не согласился, и тогда я предложил ему взять один аппарат бесплатно и, если через две недели он себя не оправдает, я его сниму, а если подойдет, то будем договариваться. На четвертый день он позвонил и попросил еще пять таких же, а их общую стоимость он оплатит.

Если Вам предстоит выбрать партнера или человека в команду, на что Вы в первую очередь обращаете внимание? Что для Вас определяющее - целеустремленность, коммуникабельность, личное отношение и восприятие или что-то другое? Сложно ли построить бизнес с партнерами-друзьями?

Г.Гейфман: Самое важное, чтобы это был человек не такой, как я. Если мы будем одинаковы, то шансов нет, поскольку мы будем совершать одинаковые ошибки, поэтому я буду пытаться найти соратника с теми знаниями и компетенциями, которые у меня отсутствуют, более того, я постараюсь, чтобы и черты его характера были другие. Тогда в трудную минуту, когда я что-то не смогу понять или сделать, он возьмет это на себя. Вместе с тем, должна объединять система ценностей, культура.

Что касается бизнеса с друзьями, то нужна деловая дистанция, которая позволит конфликтовать и, конечно, нужно знать людей, с которыми ты идешь на дело, знать их ценности, культуру. Важно проверить человека в разных ситуациях, ведь, когда много денег, никто не болеет, то окружение растет, все хотят напитаться энергией, а когда денег нет, что-то не так со здоровьем  у вас или ваших близких, вот тогда человек проверяется - пойдет ли он на жертвы, не предаст ли и вообще, как поведет себя в тех или иных жизненных ситуациях.

Наставничество в программе MBA для Вас стало новым опытом или это частая практика в Вашей работе?

Г.Гейфман: Это не часто практика. Это желание соприкасаться с молодой энергией. Мне интересно наблюдать, какие у молодых людей сегодня принципы, желания, идеи, как эти идеи рождаются. Я увидел, что молодежь сегодня действительно чего-то хочет. Если 10-15 лет назад, работая с дипломниками, я понимал, что им важно просто сдать «бумажку», они не хотели ни во что погружаться, то сегодня молодые люди даже в написании диплома видят рывок вперед: я говорю им: «мне нужно исследование рынка», и через  две недели у них уже есть статистика, результаты исследований. Мне нравится эта энергия движения вперед.

Планируете ли Вы набирать группу в 2018 году в Магистратуре МВА в ИРБиС? Что нужно сделать, чтобы попасть в Вашу группу? Чему будете обучать?

Г.Гейфман: Я планирую продолжить участие в работе программы Магистратура МВА. Здесь действует определенная схема отбора: необходимо написать сочинение, изложив Ваши цели обучения, дальнейшие профессиональные планы, пройти специализированное тестирование и собеседование с наставниками. В свою группу я стараюсь набирать амбициозных, активных участников. Мне нравится работать с людьми, которые обладают собственным взглядом, собственным мнением, нестандартным видением. Как наставник программы, я стараюсь научить магистрантов искусству бизнес-общения, разрешению конфликтных ситуаций, поиску оригинальных идей и решений для бизнеса, стратегии продвижения и развития бизнес-проекта.

Ваши советы тем, кто хочет преуспеть в бизнесе?

Г.Гейфман: Будьте уверены в себе и в своем проекте, но умейте вовремя остановиться, опирайтесь на знания и логику, но прислушивайтесь к интуиции, много читайте и учитесь у лучших, будьте гибкими, смелыми, не бойтесь где-то рискнуть. С достоинством принимайте поражения и не останавливайтесь на пути к своей цели! Радуйтесь тому, что делаете и, конечно, удачи!

 
По теме
 
 
Портал «Госуслуги» расширяет перечень сервисов для предпринимателей - Администрация г. Саратов На портале «Госуслуги» появились новые сервисы для субъектов малого и среднего бизнеса — «Регистрация в Бизнес-навигаторе МСП» и «Подбор информации о недвижимом имуществе».
17.07.2018
 
17 июля 1942 года началась  Сталинградская битва - СГМБТС     В оборонительных и наступательных операциях, которые велись в междуречье Волги и Дона принимали участие с обеих сторон свыше 2-х миллионов человек и более 25 тысяч орудий и минометов.
17.07.2018 СГМБТС
На радио Россия вышли программы «Культурный багаж» о культурных событиях Саратовской области - SarLife.ru Саратовская жизнь Две субботы подряд, 7 и 14 июля, на федеральном радио России транслировались в эфир две 45-минутные передачи о главных культурных событиях Саратовской области.
17.07.2018 SarLife.ru Саратовская жизнь
Сеансы будут проходить воскресными вечерами на сцене "Ракушка". По информации администрации Октябрьского района, кинопоказы советских фильмов Городской парк возобновляет по многочисленным просьбам гостей.
17.07.2018 Известия Саратов
12 октября в Саратовском академическом театре драмы имени И.А.Слонова начнется Четвертый Всероссийский театральный фестиваль имени Олега Янковского.
16.07.2018 Известия Саратов
Саратовские триатлеты приняли участие в заплыве через реку Янцзы в Китае - Администрация г. Саратов С 13 по 17 июля 2018 года в китайском городе Ухань провинции Аньхой проходит 44-й Уханьский фестиваль заплыва через реку Янцзы, организованный совместно с Центром управления плаванием Главного управления Спорта,
16.07.2018 Администрация г. Саратов
gramota2 - ГУ МВД Саратовской области Руководители ГУ МВД России по Волгоградской области и ГУ МВД России по Самарской области выразили искреннюю признательность и благодарность за безупречную службу сводного отряда полиции Главного управления МВД России по
17.07.2018 ГУ МВД Саратовской области
Поездка саратовских спортсменов на соревнования в Ухань состоялась по приглашению китайской стороны в рамках налаживания побратимских отношений между нашими городами в ходе перекрестных годов сотрудничества регионов Росс
17.07.2018 Известия Саратов
Всего было ликвидировано 4 пожара. По информации пресс-службы регионального управления МЧС, 16 июля в полдень на пульт «01» поступил сигнал о загорании сенника в поселке Мечетное Советского района.
17.07.2018 Известия Саратов
Вызов о возгорании склада в селе Северка поступил на пульт дежурного в 3.00 Ночью в Ртищевском районе Саратовской области сгорела кровля складского помещения.
17.07.2018 Четвертая Власть