ООО «Много мебели» нарушило сроки удовлетворения обоснованных требований потребителя
Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области при рассмотрении обращения гр. Б выявлены нарушения прав потребителя в части неисполнения юридическим лицом ООО «Много Мебели» требований потребителя в установленный законом, а именно:
Между гр. и ООО «Много Мебели» был заключен договор купли-продажи мебели. В процессе эксплуатации товара (в период гарантийного срока) выявились недостатки, что явилось основанием для обращения потребителя в адрес ООО «Много Мебели» с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денежных средств за некачественный товар.
Данное требование потребителя было исполненоюридическим лицом с нарушением сроков, установленных ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой, требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за некачественный товар, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления требования.
За вышеуказанные нарушения юридическое лицо ООО «Много Мебели» привлечено к административной ответственности. Обществу назначено административное наказание в виде административного штрафа в пределах санкций, предусмотренных ст. 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях - в размере десяти тысяч рублей.
ООО «Много Мебели» воспользовалось своим процессуальным правом на обжалование решения административного органа. Решением Арбитражного суда Саратовской области отказано в удовлетворении заявления ООО «Много Мебели» в удовлетворении заявления общества об оспаривании постановления Управления Роспотребнадзора по Саратовской области.
Решение Арбитражного суда обжаловано не было, вступило в законную силу.
Отдел защиты прав потребителей