Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Анализ обращений граждан к Уполномоченному. Итоги первого полугодия 2017 года

В первом полугодии 2017 года к Уполномоченному по правам человека в Саратовской области поступило 1 906 обращений. За аналогичный период 2016 года к Уполномоченному поступило 1494 обращения. Основную категорию заявителей составляют граждане, достигшие пенсионного возраста, инвалиды, безработные. Значительная часть обращений поступает от лиц, отбывающих наказание в исправительных учреждениях и их родственников.

Уполномоченным продолжена практика проведения выездных приемов в районах области. Так, в первом полугодии 2017 года приемы жителей прошли в Романовском, Ивантеевском, Советском, Марксовском, Аткарстком, Татищевском, Турковском, Аркадакском, Саратовском районах.

 

Сфера жилищно-коммунального хозяйства

Анализ обращений в адрес Уполномоченного показал, что по–прежнему сохраняют актуальность вопросы жилищно-коммунального хозяйства. Это не только вопросы оплаты жилья и коммунальных услуг, но и управления многоквартирными домами.  К сожалению, граждане, особенно пожилого возраста, не всегда осознают, что являясь собственниками своего жилья, в соответствии с положениями жилищного законодательства в основном сами обязаны управлять своим имуществом. Не все до сих пор привыкли к тому, что органом управления многоквартирным домом является общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме и именно к его ведению относится решение ключевых вопросов управления общедомовым имуществом. Граждане не эффективно используют все права, предоставленные жилищным кодексом в части изменения формы управления многоквартирным домом, смены недобросовестной управляющей организации, получения информации о проделанной ими работе, расходованию денежных средств.

В связи с этим, помимо рассмотрения жалоб и обращений, Уполномоченным и сотрудниками аппарата постоянно ведется работа по правовому просвещению жителей Саратовской области и в ходе личных приемов граждан, и в ответах на письменные обращения, о правах и обязанностях в сфере жилищных отношений.

С начала года в Уполномоченного участились обращения жителей региона, проживающих в квартирах оборудованных системами индивидуального отопления, по вопросу начисления платы за услугу теплоснабжения. Действующее законодательство обязывает граждан вносить плату за отопление без разделения на плату за потребление указанной услуги в жилом помещении и плату за ее потребление на общедомовые нужды.

То есть фактически жители квартир с индивидуальным отоплением обязаны вносить  плату за непредоставляемую услугу центрального отопления. Это существенно ударяет по «карману» социально незащищенных слоев населения. Учитывая, что закон «О защите прав потребителей» не предусматривает произведение оплаты за не оказанную услугу, Уполномоченный обратился к депутатам областной Думы с просьбой рассмотреть возможность внесения изменений в законодательство, направленных на защиту интересов жителей Саратовской области.

Поступают обращения от лиц, проживающих в многоквартирных домах, признанных аварийными и подлежащими сносу или реконструкции в связи с физическим износом в процессе их эксплуатации после 1 января 2012 года. В настоящее время ведется работа по переселению граждан, проживающих в домах, признанных аварийными до 1 января 2012 года в соответствии с программой  «Переселение граждан города Саратова из аварийного жилищного фонда в 2013 – 2017 годах», утвержденной Постановлением администрации муниципального образования «Город Саратов» от 08.07.2013 № 1347. Таким образом, граждане, дома которых признаны аварийными в 2013 и последующие годы оказались вне действия указанной программы. По мнению Уполномоченного в целях соблюдения конституционного права на жилище указанных лиц необходимо принятие новой программы по расселению, поскольку Саратовская область  относится к регионам с большим объемом ветхого и аварийного жилого фонда. Есть и другая проблема, связанная с жилищным фондом в неудовлетворительном техническом состоянии. В адрес Уполномоченного поступают обращения от жителей многоквартирных домов, находящихся в крайне плохом состоянии, однако не признанных аварийными и подлежащими сносу. Вместе с тем у жителей возникают вполне обоснованные сомнения в целесообразности проведения капитального ремонта таких домов и рациональности  использования денежных средств на эти цели.

Значительное количество жалоб жителей связано с длительным неприведением в порядок территории  после проведения вскрышных работ  по ремонту коммунальных сетей. Жители города отмечают, что это не просто проблема, это – беда нашего города. Чаще всего после вскрышных работ  ямы засыпаются только щебенкой и песком и на этом ремонт заканчивается. Уполномоченный обратил внимание органов местного самоуправления на обозначенную проблему. Износ городских  инженерных коммуникаций  настолько значителен, что  необходима полная замена отдельных больших по протяженности участков, так как после текущего ремонта, в этом же или  рядом расположенном месте вновь происходят аварии. 

Социальная сфера

Вопросы социальной сферы, поступающие от жителей Саратовской области, касались медицины, социального обеспечения, образования.

В сфере здравоохранения проблемным вопросом остается льготное лекарственное обеспечение. Жители области, страдающие онкологическими заболевания, сахарным диабетом, сообщали о перебоях с обеспечением жизненно необходимыми лекарственными препаратами.

Инвалиды сообщали о трудностях с обеспечением средствами технической реабилитации, путевками на санаторно-курортное лечение. На личном приеме к Уполномоченному обратился житель г. Хвалынска инвалид 3 группы после ампутации ноги с просьбой помочь в получении прогулочной коляски. Он пояснил, что обеспечен комнатной коляской, не приспособленной для эксплуатации вне помещения, в связи с чем  не может покидать пределы квартиры, что существенно снижает качество его жизни.

Учитывая, что в индивидуальной программе реабилитации заявителя не было рекомендации о необходимости обеспечения прогулочной коляской, Уполномоченный попросил министерство здравоохранения области  оказать содействие в получении им медицинских консультаций профильных специалистов, подготовке медицинских документов и направлении на медико-социальную экспертизу для коррекции индивидуальной программы реабилитации. Ходатайство Уполномоченного было удовлетворено. Житель г. Хвалынска проконсультирован специалистами областной клинической больницы и направлен на медико-социальную экспертизу.

По результатам прохождения МСЭ ему была установлена 2 группа инвалидности бессрочно, в качестве технического средства реабилитации рекомендована прогулочная коляска.

Продолжает расти количество обращений, касающихся порядка прохождения медико-социальной экспертизы, установления инвалидности. О наличии системных проблем в данной сфере и необходимости внесения законодательных изменений, реформирования МСЭ, создания независимой медико-социальной экспертизы  Уполномоченный проинформировал федерального Уполномоченного Т.Н. Москалькову. Вместе с тем жители районов области сообщают о снижении доступности прохождения  МСЭ  для инвалидов в связи с  прекращением работы бюро в некоторых муниципальных районах, в том числе по причине невозможности укомплектования квалифицированными кадрами. Инвалиды с тяжелыми заболеваниями вынуждены для прохождения МСЭ ехать за много километров от дома, что связано также и с дополнительными денежными расходами.

Благоприятные условия проживания

Граждане РФ имеют право на защиту жизни, здоровья, имущества, прав и свобод от преступных и иных противоправных посягательств. Обязанность по обеспечению безопасности и охране общественного порядка возложена государством на полицию и органы местного самоуправления. Характер обращений граждан к Уполномоченному говорит о том, что жители Саратовской области  сталкиваются с нарушениями своих прав в  сфере общественной безопасности. В зону риска попадают пожилые люди, инвалиды, граждане с низким уровнем правовой культуры. Именно они становятся объектами для мошеннических и иных противоправных действий. Пострадав от преступников, граждане обращаются в различные органы, где не всегда получают необходимую защиту. Так, граждане сообщают о бездействии участковых уполномоченных полиции, проведении поверхностных проверок по их заявлениям, необоснованных отказах в возбуждении уголовных и административных дел, непринятии мер по фактам нарушения общественного порядка в местах отдыха (парки, скверы), распития спиртных напитков и т.д. Отдельную и достаточно большую категорию обращений составляют жалобы на нарушение тишины и покоя граждан как в дневное, так и в ночное время со стороны соседей, а также организаций (кафе, бары, кальянные), расположенных в многоквартирных домах.

Так, например, за помощью к Уполномоченному обратился житель г.Балаково, проживающий в многоквартирном доме, с жалобой на своего соседа. Он сообщил, что сосед практически круглосуточно  громко слушает музыку, ведет себя крайне вызывающе и на замечания не реагирует. По словам заявителя,  проживать в квартире стало просто невозможно, а его обращения в полицию также не позволяли прекратить нарушение его прав на благоприятные условия проживания.

Уполномоченный обратился межмуниципальное управление МВД РФ «Балаковское» с просьбой принять необходимые меры реагирования к нарушителю. В результате проведенной проверки факт нарушения тишины и покоя граждан подтвердился. Нарушитель привлечен к административной ответственности в виде штрафа в размере 1200 рублей. Участковым уполномоченным полиции с ним проведена профилактическая беседа о недопустимости противоправного поведения.

Среди поступивших в 2017 году к Уполномоченному обращений достаточно большое количество касается реализации права на  получение бесплатной квалифицированной юридической помощи; организации межпоселковых пассажирских перевозок в муниципальных районах области, благоустройства городов и поселков и т.д.

Горожане просят советов у Татьяны Загородней - Sarinform.RuНа "СарИнформе" пройдет онлайн-конференция Горожане задают свои вопросы уполномоченному по правам ребенка в Саратовской области Татьяне Загородней .
10.08.2017 Sarinform.Ru
Уполномоченный по правам человека в Саратовской области посетила пансионат «Сокол» и встретилась с жителями обрушившегося дома в селе Расково - Уполномоченный по правам человекаСегодня, 2 августа Уполномоченный по правам человека посетила пансионат «Сокол» и встретилась с жителями обрушившегося дома в с. Расково.
02.08.2017 Уполномоченный по правам человека
При уполномоченном по правам ребенка планируют создать  детский совет - Sarinform.RuТатьяна Загородняя : "Дети лучше знают, какие проблемы их волнуют" В Саратовской области создали областной совет общественных помощников уполномоченного по правам ребенка.
28.07.2017 Sarinform.Ru
Прокурор Балтайского района провёл выездной приём граждан в ГАУ СО «Столыпинский дом-интернет для престарелых и инвалидов» - ПрокуратураПрокурор Балтайского района провёл выездной приём граждан в ГАУ СО «Столыпинский дом-интернет для престарелых и инвалидов».
26.07.2017 Прокуратура
Прокуроры не нашли нарушений в исправительном учреждении, в котором якобы голодают осужденные - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" В аппарат уполномоченного по правам человека в Саратовской области поступило около 25 обращений от заключенного Сергея Ларионова, отбывающего наказание в ФКУ ЛИУ-3 Балашова.
18.07.2017 Газета Наша Версия
11 июля т.г. Уполномоченный по правам человека в Саратовской области Т.В.
11.07.2017 Уполномоченный по правам человека
Инвалиды обсудили вопросы, касающиеся установления инвалидности и прохождения медико-социальной экспертизы - Уполномоченный по правам человекаСегодня в СГЮА состоялось заседание общественного совета при Уполномоченном на тему: «Установление инвалидности.
06.07.2017 Уполномоченный по правам человека
Прокуратура уличила администрацию в бездействии при расселении аварийных домов - ИА СаратовИнформВ Краснопартизанском районе Саратовской области прокуратура выявила бездействие администрации при расселении граждан из аварийного жилищного фонда.
22.06.2017 ИА СаратовИнформ
Прокуратура Краснопартизанского района проводила проверку соблюдения требований законодательства при расселении граждан из аварийного жилищного фонда.
21.06.2017 Прокуратура
Внимание! Фальшивка! - Известия СаратовВ связи с имеющими место фактами сбыта поддельных денежных купюр достоинством 5000 рублей ГУ МВД Саратовской области выступило с обращением к гражданам: "Уважаемые жители и гости Саратовской области!
22.01.2018 Известия Саратов
У 82-летнего саратовца изъяли револьвер, патроны и ножи - Sarinform.RuОружие направили на экспертизу Полицейские изъяли у пожилого мужчины оружие и боеприпасы в Кировском районе Саратова, сообщила пресс-служба регионального ГУ МВД.
22.01.2018 Sarinform.Ru
В центре Саратова иномарка  догнала  автобус - Sarinform.RuАвария произошла на заснеженной дороге В минувшую субботу в центре Саратова дорогу не поделили автобус и иномарка.
22.01.2018 Sarinform.Ru
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда
Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
Комсомольская правда
Михаил – из благополучной семьи, сын крупного предпринимателя. Увлекался оружием и был фанатом Колумбайна - Комсомольская правда
Мотивы массовых убийств в школах: жажда славы, отказала девушка, месть учителям
Что толкает подростков убивать своих же сверстников? Вспоминаем самые громкие нападения в России и других стран мира за последние 20 лет [видео] Анна УДОВИДЧЕНКО В России за одну неделю случилось сразу две трагедии,
Комсомольская правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!» - Комсомольская правда
Учительница, выжившая в резне в школе Бурятии: «Если мстил мне за двойку, зачем начал рубить детей топором!»
Ирина Раменская и еще пятеро подростков серьезно пострадали, одна девочка в коме [эксклюзивное видеоинтервью из больницы] Дмитрий НИСИФОРОВ Посмотришь на фото 15-летнего девятиклассника Антона Б. из Бурятии, и не верится,
Комсомольская правда
В ЦК концертом отметят 80-летие со дня рождения Высоцкого - Balashover.RuКлуб авторской песни "Привал" приглашает друзей вместе отметить 80-и летие со дня рождения Владимира Семёновича Высоцкого.
22.01.2018 Balashover.Ru
      20 января 1942 года. 213-й день войны Битва за Ленинград.
20.01.2018 СГМБТС
Опыт вокальной воспитательницы у Пелагеи есть. Фото Максима Ли - Комсомольская правдаПервый канал объявил имена вокальных тренеров пятого сезона проекта [фото, видео] Константин ГЛЫБА Только-только отгремели фанфары и отстреляли «Стечкины» в Махачкале по поводу победы в «Голосе-6» Селима Алахярова .
21.01.2018 Комсомольская правда
Марксовские балалаечники успешно выступили на Всероссийском конкурсе - Известия Саратов
Марксовские балалаечники успешно выступили на Всероссийском конкурсе
С 9 по 12 января 2018 года в городе Дзержинске Нижегородской области проходил I Всероссийский открытый конкурс исполнителей на струнных народных инструментах, ансамблей и оркестров имени А.В.
Известия Саратов
"Аида" и "Super Золушка" - Известия Саратов
"Аида" и "Super Золушка"
Два спектакля Саратовского академического театра оперы и балета номинированы на областной фестиваль «Золотой Арлекин».
Известия Саратов
Спектаклем "Риголетто" откроется новый проект "Звезды российской оперы на саратовской сцене" - Известия Саратов
Спектаклем "Риголетто" откроется новый проект "Звезды российской оперы на саратовской сцене"
Саратовский театр оперы и балета начинает реализацию нового проекта под названием «Звезды российской оперы на Саратовской сцене».
Известия Саратов
«Кристалл» вновь потерпел поражение в Тамбове - Четвертая ВластьХозяева открыли счет на четвертой минуте - отличился Валерий Глухов Вчера хоккеисты саратовского «Кристалла» проиграли повторный выездной матч ХК «Тамбов» - 1:3.
22.01.2018 Четвертая Власть
Саратовцы – победители и призеры Всероссийских юниорских и юношеских соревнований по бадминтону «Хрустальный волан» - Министерство спорта и туризма19 января в г. Саратов на базе Регионального центра спортивной подготовки (5-я Дачная) завершились Всероссийские юниорские и юношеские рейтинговые соревнования по бадминтону «Хрустальный волан» (возрастные группы до 22,
22.01.2018 Министерство спорта и туризма
Саратовская чемпионка Уимблдона дважды стала второй на турнире в Египте - Четвертая ВластьВместе с другой воспитанницей саратовского тенниса Екатериной Яшиной Потапова пробилась в парный финал Чемпионка Уимблдона среди юниорок Анастасия Потапова открыла 2018 год двумя вторыми местами.
22.01.2018 Четвертая Власть
Наши девушки на пьедестале почета по итогам выступлений. Фото: Владимир ВЕЛЕНГУРИН - Комсомольская правда
Непобедимая фигуристка Евгения Медведева проиграла чемпионат Европы 15-летней воспитаннице своего тренера
Первое противостояние двух россиянок на крупном турнире в Москве было главной интригой соревнований Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Лучшая фигуристка мира, непобедимая Евгения Медведева,
Комсомольская правда
Об этом впервые за 12 лет договорились представители двух стран - Комсомольская правда
КНДР и Южная Корея договорились пройти на открытии Олимпиады под общим флагом
Две страны выступят единой сборной в олимпийских соревнованиях по женскому хоккею Екатерина БОЛГОВА На открытии зимних Олимпийских игр в южнокорейском Пхенчхане сборные Южной Кореи и КНДР пройдут вместе под общим флагом,
Комсомольская правда
Не ледовая сказка
Где в Саратове катки «шаговой доступности»? Позади остались новогодние каникулы, очень длинные и совсем бесснежные.
Газета Недели
У подозреваемого в убийстве сельчанина нашли пулеметную ленту с патронами - ИА СаратовИнформПолиция Воскресенского района Саратовской области в рамках расследования уголовного дела по статье "Убийство" в минувшие выходные обнаружила спрятанные боеприпасы.
22.01.2018 ИА СаратовИнформ
Неосторожный охотник ранил в лицо своего односельчанина дробью - ИА СаратовИнформ21 января в 14 часов дня в Вольском районе произошёл несчастный случай на охоте.
22.01.2018 ИА СаратовИнформ
Водитель сбил женщину и уехал с места ДТП - Четвертая ВластьДТП случилось в 22.30 на улице Красной в райцентре. 64-летняя женщина двигалась по левому краю проезжей части в попутном направлении Вчера в Екатериновке молодой водитель сбил пешехода и уехал с места аварии.
22.01.2018 Четвертая Власть
В Саратовской области собака застрелила охотника из ружья - Четвертая ВластьВчера в Краснокутском районе Саратовской области 64-летний охотник погиб в результате ранения из огнестрельного оружия Вчера в Краснокутском районе Саратовской области 64-летний охотник погиб в результате ранения из о
22.01.2018 Четвертая Власть
В мэрии новый руководитель комитета по ЖКХ - SaratovNews.RuСегодня на утреннем оперативном совещании с заместителями главы администрации муниципального образования "Город Саратов" глава города Михаил Исаев представил коллективу нового исполняющего обязанности руководителя комите
22.01.2018 SaratovNews.Ru