Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

За прошедший период 2017 г. в адрес управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области поступило 2191  обращений по вопросам защиты прав потребителей, что составляет 51,2 % от общего количества поступивших в Управление обращений.

Большая часть обращений по вопросам защиты прав потребителей (55,6 % или 786 обращений) поступило в Управление, либо в его территориальные отделы от граждан; 472 обращений (33,4 %) от органов государственной власти и органов местного самоуправления; от общественных объединений – 2 обращения (0,1 %).  При этом, количество обращений на нарушения прав потребителей в сфере оказания услуг (1124 обращения). 

В сфере услуг основной объем обращений касался вопросов финансовых услуг 8,9 %,  услуг связи 10,5 %, жилищно-коммунальной сферы   7,7 %.   В розничной торговле за 1 полугодие 2017 году большинство жалоб (61,7 %) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров, главным образом  –  технически сложных.

В результате рассмотрения обращений Управлением принимались меры, направленные на защиту нарушенных прав  граждан.

По 31 обращению направлены исковые заявления в судыв целях защиты прав и законных интересов потребителей; структура исков следующая: 26 - по фактам нарушения прав потребителей в рамках розничной торговли, 4 из которых – розничной торговли продовольственными товарами, 3 – реализация промышленных товаров, 14 – дистанционная торговля, 5 - торговли по образцам; 1 -  бытовое обслуживание населения;  1 - туристские услуги; 1 –  жилищно-коммунальные услуги; 1 – банковские услуги; 1 – риэлтерская деятельность.

 

Отдел защиты прав потребителей

О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ первом полугодии управление Роспотребнадзора по Саратовской области зафиксировало 6 тыс.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потреб
08.08.2017 Ростпотребназдор
Имущество предпринимателя арестовано за крупный долг перед налоговой - УФССП Саратовской областиВ Волжском районе Саратова арестовано имущество индивидуального предпринимателя за крупный долг перед налоговой службой.
22.09.2017 УФССП Саратовской области
Саратовская делегация возвратилась из Артека с наградами - Министерство спорта и туризмаС 31 августа по 19 сентября в МДЦ «Артек» прошла смена «Школа размером с Артек».
22.09.2017 Министерство спорта и туризма
Максим Фатеев поздравил Валерия Радаева с вступлением в должность - Sarinform.Ru"Поддержка жителей и Президента дорогого стоит" Вице-президент Торгово-промышленной палаты РФ Максим Фатеев выступил на инаугурации губернатора Саратовской области Валерия Радаева .
22.09.2017 Sarinform.Ru
Назначен исполняющий обязанности главы Саратова - Газета Наша Версия
Назначен исполняющий обязанности главы Саратова
Сергей Пилипенко / © ИА "Версия-Саратов" Обязанности главы Саратова после отставки Валерия Сараева будет исполнять замглавы по городскому хозяйству Сергей Пилипенко.
Газета Наша Версия
У воспитанников саратовских интернатов - второе место на «Спортивном Олимпе Приволжья 2017»
9 сентября 2017 года в Удмуртской Республике на территории летнего оздоровительного комплекса «Дзержинец» состоялось торжественное закрытие окружной Спартакиады для воспитанников детских домов «Спортивный Олимп Приволжья
Известия Саратов
Временно исполнять обязанности главы Саратова назначен Сергей Пилипенко
В Саратове временно исполняющим обязанности главы администрации назначен Сергей Пилипенко.
МК в Саратове
В Саратове экс-полицейского осудили за попытку хищения презервативов - Четвертая ВластьСостоялся суд над 25-летним бывшим полицейским Сергеем Печеновым, который прославился на всю страну из-за совершенной кражи В Волжском районе Саратова состоялся суд над 25-летним бывшим полицейским Сергеем Печеновым,
21.09.2017 Четвертая Власть
В отношении главы фонда капремонта Саратовской области возбудили уголовное дело - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Прокуратура Саратова провела проверку в МУП "Саратовское городское капитальное строительство и комплектация".
21.09.2017 Газета Наша Версия
В Энгельсе Саратовской области продолжается расследование уголовного дела, возбужденного в отношении должностного лица районной администрации.
22.09.2017 ИА Взгляд-инфо
С начала месяца в Волжском районе закрыли 20 стихийных торговых точек - Газета Наша Версия
С начала месяца в Волжском районе закрыли 20 стихийных торговых точек
© пресс-служба администрации Волжского района С начала сентября администрация Волжского района областного центра закрыла 20 стихийных торговых точек.
Газета Наша Версия
В Саратове загорелся вагон с серой - Газета Наша Версия
В Саратове загорелся вагон с серой
© train-photo.ru Вчера, 21 сентября, около шести часов вечера в региональное управление МЧС поступил сигнал о том, что в одном из грузовых вагонов на станции Саратов-3 тлеет сера.
Газета Наша Версия
Покровчанка оказалась в больнице после падения в автобусе - Газета Наша Версия
Покровчанка оказалась в больнице после падения в автобусе
© loveopium.ru Вчера, 21 сентября, в Энгельсе произошло ДТП напротив дома № 3 "А" по проспекту Строителей.
Газета Наша Версия
3 октября Саратовский академический театр драмы открывает 215-ый сезон. По этому случаю состоялась пресс-конференция.
22.09.2017 Известия Саратов
В рамках фестиваля «Саратовские страдания» в ИФиЖ состоятся лекция, кинопоказ и мастер-класс - СГУ им. Н.Г. ЧернышевскогоСегодня, 22 сентября, в Саратове состоится торжественное открытие XIV Международного телекинофестиваля документальной мелодрамы  «Саратовские страдания» .
22.09.2017 СГУ им. Н.Г. Чернышевского
    20 сентября в истории Великой Отечественной войны 20 сентября 1941 года.
21.09.2017 СГМБТС
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
День города: этномолодежный ракурс
Вольск старинный, героический, промышленный, туристический, спортивный… Все эти определения как нельзя лучше характеризуют прошлое и настоящее города, однако каждый, кто в День города посетил площадку «Вольск многонациональный.
Вольская жизнь
В центре ПИОНЕР открылась мультимедийная выставка "От Моне до Малевича. Великие модернисты". - Комсомольская правда
1500 «оживших» картин из 20 стран мира! Выставка модернистов в Саратове
В центре ПИОНЕР презентовали мультимедийный вернисаж "От Моне до Малевича" Наталия УРБАНСКАЯ true_kpru 20 сентября пресс-центр «Комсомольская правда» в Саратове собрал представителей СМИ в центре ПИОНЕР,
Комсомольская правда
Правоохранителям удалось защитить объект культурного наследия - Газета Наша Версия
Правоохранителям удалось защитить объект культурного наследия
© Cliparts.co Прокуратура Советского района провела проверку соблюдения законодательства в сфере защиты памятников культуры.
Газета Наша Версия
Саратовец Александр Логинов получил травму на чемпионате России по летнему биатлону - Газета Наша ВерсияАлександр Логинов / © eurosport.ru Саратовский биатлонист Александр Логинов упал во время индивидуальной гонки на летнем первенстве России в Чайковском и получил травму.
21.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовский "Автодор" прошел во второй квалификационный раунд Лиги чемпионов - Газета Наша Версия© 163gorod.ru Саратовский "Автодор" уступил противнику во втором матче первого квалификационного раунда баскетбольной Лиги чемпионов.
21.09.2017 Газета Наша Версия
Спортивный праздник «День Первокурсника» - БИТИЗатем всех присутствующих заразила хорошим настроением вокальная группа. Студенты первых курсов, в этот день, показали все свое умение быстро бегать, далеко прыгать, смекалку, сообразительность, находчивость и дружбу.
22.09.2017 БИТИ
"Турбина" стала серебряным призером командного чемпионата России по спидвею - Газета Наша Версия
"Турбина" стала серебряным призером командного чемпионата России по спидвею
© ИА "Версия-Саратов" В Тольятти вчера, 21 сентября, состоялась финальная гонка командного чемпионата России по спидвею.
Газета Наша Версия
Стала известна причина падения биатлониста Александра Логинова, получившего травму - Газета Наша Версия
Стала известна причина падения биатлониста Александра Логинова, получившего травму
На фото: Александр Логинов / © russianbiathlon Старший тренер по резерву Александр Касперович рассказал о состоянии биатлониста Александра Логинова,
Газета Наша Версия
Саратовская шахматистка стала призером этапа Кубка России - Газета Наша Версия
Саратовская шахматистка стала призером этапа Кубка России
© ИА "Версия-Саратов" Гроссмейстер Баира Кованова заняла второе место на завершившемся в городе Сатка Челябинской области всероссийском турнире по шахматам  "Саткинская осень",
Газета Наша Версия
Валерий Радаев провёл встречу с Адой Родиной - Правительство Саратовской областиСегодня прошла рабочая встреча Губернатора Валерия Радаева и председателя Саратовского отделения Российского Союза бывших малолетних узников концлагерей Ады Родиной.
22.09.2017 Правительство Саратовской области
В Энгельсе Саратовской области продолжается расследование уголовного дела, возбужденного в отношении должностного лица районной администрации.
22.09.2017 ИА Взгляд-инфо
Из Саратовской городской думы ушел один из депутатов - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Депутат Саратовской городской думы Александр Анидалов досрочно сложит полномочия.
22.09.2017 Газета Наша Версия
В Саратове задержали членов этнического сообщества наркодилеров - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Саратовские полицейские задержали участников этнического преступного сообщества, занимавшегося поставками наркотиков в область и другие регионы.
22.09.2017 Газета Наша Версия
Василий Максимов:  Лозунг  Только вперед!  станет реальностью - Sarinform.RuДепутат Госдумы прокомментировал победу Валерия Радаева на выборах Жители Саратовской области доверяют губернатору Валерию Радаеву.
22.09.2017 Sarinform.Ru