Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

За прошедший период 2017 г. в адрес управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области поступило 2191  обращений по вопросам защиты прав потребителей, что составляет 51,2 % от общего количества поступивших в Управление обращений.

Большая часть обращений по вопросам защиты прав потребителей (55,6 % или 786 обращений) поступило в Управление, либо в его территориальные отделы от граждан; 472 обращений (33,4 %) от органов государственной власти и органов местного самоуправления; от общественных объединений – 2 обращения (0,1 %).  При этом, количество обращений на нарушения прав потребителей в сфере оказания услуг (1124 обращения). 

В сфере услуг основной объем обращений касался вопросов финансовых услуг 8,9 %,  услуг связи 10,5 %, жилищно-коммунальной сферы   7,7 %.   В розничной торговле за 1 полугодие 2017 году большинство жалоб (61,7 %) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров, главным образом  –  технически сложных.

В результате рассмотрения обращений Управлением принимались меры, направленные на защиту нарушенных прав  граждан.

По 31 обращению направлены исковые заявления в судыв целях защиты прав и законных интересов потребителей; структура исков следующая: 26 - по фактам нарушения прав потребителей в рамках розничной торговли, 4 из которых – розничной торговли продовольственными товарами, 3 – реализация промышленных товаров, 14 – дистанционная торговля, 5 - торговли по образцам; 1 -  бытовое обслуживание населения;  1 - туристские услуги; 1 –  жилищно-коммунальные услуги; 1 – банковские услуги; 1 – риэлтерская деятельность.

 

Отдел защиты прав потребителей

О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ первом полугодии управление Роспотребнадзора по Саратовской области зафиксировало 6 тыс.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потреб
08.08.2017 Ростпотребназдор
"Т Плюс" перечислил в бюджет более 433 млн - ИА СаратовБизнесКонсалтингФАС получила подтверждение от "Т Плюс" о перечислении в федеральный бюджет более 433 млн руб.
16.01.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
На территории 12 муниципальных образований состоится рейтинговое голосование по отбору общественных пространств, которые будут благоустроены в рамках программы «Комфортная городская среда».
16.01.2018 Правительство Саратовской области
Яна Располова и Анна Стародымова выиграли Первенство ПФО по легкой атлетике - Министерство спорта и туризмаВ Новочебоксарске 15 января завершились Чемпионат и Первенство Приволжского Федерального округа по легкой атлетике.
16.01.2018 Министерство спорта и туризма
Вячеслав Гуменюк единогласно избран главой Горсовета - Вольская жизнь
Вячеслав Гуменюк единогласно избран главой Горсовета
На заседании Горсовета, которое состоялось 22 декабря, городские депутаты выбрали главу МО город Вольск.
Вольская жизнь
Валерий Васильев покидает пост главы администрации Ленинского района - Газета Репортер
Валерий Васильев покидает пост главы администрации Ленинского района
Как сообщила пресс-служба городской администрации, чиновник уходит в отставку по собственному желанию.
Газета Репортер
В Саратовской области резко выросло число мошенничеств - Sarinform.RuЗа года саратовцы написали 506 тысяч заявлений в полицию В Саратовской области выросло число зарегистрированных и нераскрытых преступлений.
16.01.2018 Sarinform.Ru
Пассажир перерезал горло таксисту и уехал на его "семерке" - ИА Взгляд-инфоВчера в Волжском районе Саратова совершено разбойное нападение на таксиста.
16.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Сын сдал "Дэу Матиз" матери на металлолом - ИА Взгляд-инфоВчера сотрудники полиции Энгельсского района Саратовской области задержали 23-летнего мужчину.
16.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Алексей прошел в здание школы воспользовавшись пропуском - Комсомольская правда
Подростки, устроившие резню в Перми, подражали американским школьникам-убийцам
Ранено 15 человек, из них трое - в тяжелом состоянии [видео] Вероника РАНГУЛОВА Алексей ИВАНОВ Андрей МАТЛИН Анна ГЛАДКИХ ЦЕЛИЛИСЬ В ГОЛОВУ, ЧТОБЫ УБИТЬ С ОДНОГО УДАРА Утром понедельника в 4-м «Б» пермской школы № 127,
Комсомольская правда
Наталья Васильевна сейчас на операционном столе - Комсомольская правда
Дети, на которых напали в пермской школе:"Учительница потянулась за телефоном, и за это получила удар ножом. А потом преступники бросились на нас"
Школьники рассказали, что ворвавшиеся в класс подростки были вооружены охотничьими ножами Анна ГЛАДКИХ На радио "Комсомольская правда" позвонила старшая сестра одного из учеников 4Б класса пермской школы №127.
Комсомольская правда
Всего в ЧП пострадали 9 человек Фото: Сергей ТРЕТЬЯКОВ - Комсомольская правда
ЧП в пермской школе: двое подростков напали на учеников, девять раненых
Как сообщил «Комсомолке» главный полицейский Пермского края, предварительно, оба нападавших - ученики этой школы Андрей МАТЛИН Елена КОНОВА В пермской школе № 127, которая находится в Мотовилихинском районе,
Комсомольская правда
Состоялся 45-й благотворительный концерт «Орган - в подарок детям» - Администрация г. Саратов13 января 2018 года в Большом зале Саратовской государственной консерватории состоялся 45-й благотворительный концерт в рамках проекта Детской школы искусств № 8 «Орган - в подарок детям» - для воспитанников детских домо
15.01.2018 Администрация г. Саратов
Ректор отменил в консерватории концерт шансона - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ Саратове появились афиши с сообщением о том, что 11 февраля в консерватории пройдет концерт, посвященный памяти исполнителя шансона Михаила Круга.
15.01.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Иден Кэпвелл Кренстон Кастильо - Мэрси Уолкер (52 года) - Комсомольская правда25 лет назад, 15 января 1993 года, вышла в эфир последняя - 2137-я серия знаменитой мыльной оперы, которую в России показывали около 10 лет.
16.01.2018 Комсомольская правда
В СГК состоялся 45-й благотворительный концерт проекта «Орган - в подарок детям» - Известия Саратов
В СГК состоялся 45-й благотворительный концерт проекта «Орган - в подарок детям»
13 января 2018 года в Большом зале Саратовской государственной консерватории состоялся 45-й по счету благотворительный концерт проекта Детской школы искусств № 8 «Орган - в подарок детям» - для воспитанников детских домо
Известия Саратов
Татьяна Гаранина, министр культуры Саратовской области: " Успех саратовской молодежи в федеральных телепроектах показал, что регион по-прежнему богат талантами" - Известия Саратов
Татьяна Гаранина, министр культуры Саратовской области: " Успех саратовской молодежи в федеральных телепроектах показал, что регион по-прежнему богат талантами"
На состоявшемся в минувшую пятницу заседании коллегии регионального министерства культуры глава ведомства Татьяна Гаранина поставила акцент на вопросе обучения и развития творчески одаренных детей и молодежи.
Известия Саратов
В 2018 году ТЮЗ Ю.П.Киселева и Балашовский драмтеатр отметят столетний юбилей - Известия Саратов
В 2018 году ТЮЗ Ю.П.Киселева и Балашовский драмтеатр отметят столетний юбилей
100-летний юбилей будут отмечать Балашовский драматический театр и один из первых в стране детских театров - ТЮЗ имени Ю.П.Киселева.
Известия Саратов
На хоккейной площадке состоялась «Ледовая битва» - Администрация г. СаратовВ Саратове на хоккейной площадке по ул. Шелковичная, 168 состоялся традиционный спортивный праздник «Ледовая битва».
15.01.2018 Администрация г. Саратов
editor_1516053484_M6zttAGm - ВК ПротонВсероссийская федерация волейбола обнародовала  список лучших игроков по итогам 13-го тура  женской Суперлиги.
16.01.2018 ВК Протон
В скупке школьных полей Балакова подозревают однокашника Дмитрия Поперечнева - КомпроматСаратов.RuВыгодоприобретателем от продажи школьных стадионов в Балакове мог быть олигарх из Пугачёвского района, депутат Областной думы Павел Артёмов.
16.01.2018 КомпроматСаратов.Ru
Сборная СССР - олимпийские чемпионы Мюнхена 1972 года. - Комсомольская правда
Иван Едешко: В ночь после победы мы даже пива не пригубили!
Прославленный баскетболист и актеры фильма «Движение вверх» стали гостями Радио «Комсомольская правда» (fm.kp.ru) [видео] Павел САДКОВ Елена ЛАПТЕВА По нашим коридорам шел Иван Иванович Едешко,
Комсомольская правда
"Ледовая битва" состоялась во Фрунзенском районе
В Саратове на хоккейной площадке по ул. Шелковичная, 168 состоялся традиционный спортивный праздник «Ледовая битва», - сообщает пресс-служба администрации Фрунзенского района Саратова.
Известия Саратов
Тренер соперника назвал «Протон» мощным - Газета Репортер
Тренер соперника назвал «Протон» мощным
Саратовские волейболистки одолели в Подмосковье клуб «Заречье-Одинцово», у которого не могли выиграть десять лет.
Газета Репортер
Сын сдал "Дэу Матиз" матери на металлолом - ИА Взгляд-инфоВчера сотрудники полиции Энгельсского района Саратовской области задержали 23-летнего мужчину.
16.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Пассажир перерезал горло таксисту и уехал на его "семерке" - ИА Взгляд-инфоВчера в Волжском районе Саратова совершено разбойное нападение на таксиста.
16.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Выделены деньги на достройку здания саратовского госархива - ИА Взгляд-инфоФедеральный бюджет выделил больше 130 млн рублей на достройку государственного архива Саратовской области.
16.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Совет по грантам Президента РФ признал коллектив СГТУ ведущей научной школой России - СГТУНаучная школа СГТУ имени Гагарина, опорного вуза региона, получила грант Президента РФ как ведущая научная школа России в разделе «Физика и астрономия».
16.01.2018 СГТУ
Подросток избил собутыльника до полусмерти - ИА СаратовБизнесКонсалтинг14 января в Вольске Саратовской области за медпомошью на станцию "скорой помощи" обратился 47-летний житель с. Калмантай.
16.01.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг