Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года

За прошедший период 2017 г. в адрес управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области поступило 2191  обращений по вопросам защиты прав потребителей, что составляет 51,2 % от общего количества поступивших в Управление обращений.

Большая часть обращений по вопросам защиты прав потребителей (55,6 % или 786 обращений) поступило в Управление, либо в его территориальные отделы от граждан; 472 обращений (33,4 %) от органов государственной власти и органов местного самоуправления; от общественных объединений – 2 обращения (0,1 %).  При этом, количество обращений на нарушения прав потребителей в сфере оказания услуг (1124 обращения). 

В сфере услуг основной объем обращений касался вопросов финансовых услуг 8,9 %,  услуг связи 10,5 %, жилищно-коммунальной сферы   7,7 %.   В розничной торговле за 1 полугодие 2017 году большинство жалоб (61,7 %) касались обстоятельств приобретения непродовольственных товаров, главным образом  –  технически сложных.

В результате рассмотрения обращений Управлением принимались меры, направленные на защиту нарушенных прав  граждан.

По 31 обращению направлены исковые заявления в судыв целях защиты прав и законных интересов потребителей; структура исков следующая: 26 - по фактам нарушения прав потребителей в рамках розничной торговли, 4 из которых – розничной торговли продовольственными товарами, 3 – реализация промышленных товаров, 14 – дистанционная торговля, 5 - торговли по образцам; 1 -  бытовое обслуживание населения;  1 - туристские услуги; 1 –  жилищно-коммунальные услуги; 1 – банковские услуги; 1 – риэлтерская деятельность.

 

Отдел защиты прав потребителей

О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ первом полугодии управление Роспотребнадзора по Саратовской области зафиксировало 6 тыс.
08.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потреб
08.08.2017 Ростпотребназдор
Депутаты опасаются народных волнений после введения новой системы налогообложения для физических лиц - Провинциальный телеграфъСегодня городские депутаты собрались на заседание постоянной комиссии, чтобы снова обсудить готовящийся к принятию проект о налоге на имущество физических лиц.
20.11.2017 Провинциальный телеграфъ
В Энгельсе обманутые дольщики должны доказать через суд право на собственность - Четвертая ВластьТакой призыв сегодня прозвучал на заседании рабочей группы по обманутым дольщикам в правительстве В Саратове губернатор Валерий Радаев попросил не заниматься болтовней министра строительства и ЖКХ Дмитрия Тепина и гла
20.11.2017 Четвертая Власть
Иван Кузьмин: Тем, кто получил землю обманом, придется ответить, в том числе по партийной линии - Единая РоссияИсполняющий полномочия секретаря Саратовского регионального отделения партии «Единая Россия», председатель областной Думы Иван Кузьмин согласен с позицией депутата Госдумы Николая Панкова,
20.11.2017 Единая Россия
Саратовская облдума засекретила биографии депутатов - Газета Репортер
Саратовская облдума засекретила биографии депутатов
Ровно два месяца прошло со дня выборов депутатов Саратовской областной думы, однако, на сайте регионального парламента в соответствующем разделе так и не появилось обновлений.
Газета Репортер
Зинаида Самсонова обеспокоилась, что бизнесмены начнут стройку на Кумысной поляне - Газета Наша Версия
Зинаида Самсонова обеспокоилась, что бизнесмены начнут стройку на Кумысной поляне
На фото: Зинаида Самсонова / © ИА "Версия-Саратов" Председатель регионального отделения политической партии "Справедливая Россия",
Газета Наша Версия
Госдума ограничит использование ветеринарами антибиотиков - Газета Наша Версия
Госдума ограничит использование ветеринарами антибиотиков
© Delovoysaratov.ru Глава нижней палаты парламента Вячеслав Володин поручил руководителям профильных комитетов проработать вопрос об ограничении применения лекарств в животноводстве.
Газета Наша Версия
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВечером 17 ноября в Саратовскую областную детскую клиническую больницу был госпитализирован 15-летний мальчик.
20.11.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Еще одну заведующую детсадом оштрафовали за сломанную руку воспитанника - ИА Взгляд-инфоВ Озинском районе Саратовской области трехлетний ребенок получил перелом руки в детском саду.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
На пожаре в Ровенском районе погибли двое мужчин - Известия СаратовПо данному факту проводится доследственная проверка. По информации СУ СКР по Саратовской области, в ночь с 18 на 19 ноября в правоохранительные органы поступило сообщение об обнаружении после тушения огня в жилом доме,
20.11.2017 Известия Саратов
Воры пытались присвоить предметы быта и инструменты - Вольская жизнь
Воры пытались присвоить предметы быта и инструменты
Украли металл на улице Гагарина 26-летний гражданин Н. 19 ноября обратился в полицию и сообщил, что в период времени с 17 по 19 ноября с территории дачного участка, расположенного по улице Гагарина,
Вольская жизнь
Жительница Энгельса подозревается в убийстве знакомого - Известия Саратов
Жительница Энгельса подозревается в убийстве знакомого
По факту обнаружения в своей квартире тела 33-летнего мужчины с колото-резаным ранением груди возбуждено уголовное дело.
Известия Саратов
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Пьяного водителя в Вольске лишили прав на три года
Состоялся суд над 44-летним жителем Вольска Олегом С. Уголовное дело на него завели в связи с тем, что мужчина сел за руль автомобиля пьяным повторно.
Вольская жизнь
Открылся клуб авторской песни «Причал 64» - Администрация г. СаратовВ читальном зале библиотеки №2 состоялся праздничный концерт, посвящённый открытию клуба авторской песни «Причал 64».
20.11.2017 Администрация г. Саратов
Юных кинолюбителей приглашают на "Космический сейшн Деда Мороза" - Известия СаратовНовогодние представления, подготовленные областным киновидеоцентром, пройдут Саратове с 18 по 28 декабря в кинозале "На Рижской".
20.11.2017 Известия Саратов
В Вольске открылась выставка молодого фотохудожника с ограниченными возможностями - Единая РоссияВ картинной галерее Вольска в рамках проекта «Единая страна - доступная среда» партии «Единая Россия» при участии Центра социальной защиты населения состоялось торжественное открытие выставки молодого фотохудожника с огр
20.11.2017 Единая Россия
Саратовский подросток выступил в телевизионном проекте "Синяя птица" - Известия Саратов
Саратовский подросток выступил в телевизионном проекте "Синяя птица"
Попадет ли он в финал, решат зрители. 19 ноября на канале «Россия 1» в эфир вышел второй выпуск нового сезона Всероссийского конкурса юных талантов "Синяя птица".
Известия Саратов
sashakutsevol - Комсомольская правда
Близкий друг рассказал о судьбе могилы «Иванушки» Олега Яковлева
18 ноября артисту исполнилось бы 48 лет Алина ЧЕРНОВА Недавно СМИ всколыхнула новость - мошенники собирают деньги на памятник покойному исполнителю Олегу Яковлеву.
Комсомольская правда
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Открылась выставка фотографа Владимира Рудых
16 ноября состоялось торжественное открытие выставки молодого фотохудожника Владимира Рудых.
Вольская жизнь
Представитель епархии напутствовал участников турнира по кикбоксингу - Саратовская епархия18 ноября в спортивном комплексе «Сокол» г. Саратова состоялось Открытое первенство по кикбоксингу среди юношей и девушек на призы СК «Сокол».
20.11.2017 Саратовская епархия
В Питерском районе прошел турнир по шахматам на приз местного отделения Партии - Единая РоссияТурнир посвящен памяти земляка - Героя социалистического труда Кумана Уалиева и состоялся в седьмой раз при поддержке местного отделения «Единой России» Участников турнира приветствовала и пожелала победы секретарь ме
20.11.2017 Единая Россия
В Чемпионат ВХЛ саратовский "Кристалл" вернет только спонсор - ИА Взгляд-инфоПредседатель саратовского ХК "Кристалл" Вячеслав Наталичев прокомментировал заявление главного тренера команды Анатолия Лукошина о возможном возвращении в Чемпионат ВХЛ.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
На чемпионате мира победил «Дантист» - Газета Репортер
На чемпионате мира победил «Дантист»
Настоящей сенсацией стала победа саратовского спортсмена Саида Магомедова в финале чемпионата мира по кикбоксингу, который состоялся в Будапеште.
Газета Репортер
Подведены итоги Кубка РОСПРОФЖЕЛ по хоккею с шайбой - Известия Саратов
Подведены итоги Кубка РОСПРОФЖЕЛ по хоккею с шайбой
Трофей завоевала команда московского метрополитена. По информации организаторов, впервые Кубок РОСПРОФЖЕЛ по хоккею с шайбой был разыгран в 2014-м году.
Известия Саратов
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам - Известия Саратов
В Саратове прошел турнир по быстрым шахматам
Мероприятие было посвящено 40-летию городского шахматного клуба МУП "ФСК", расположенного на пересечении улиц Рахова и Советская.
Известия Саратов
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингВечером 17 ноября в Саратовскую областную детскую клиническую больницу был госпитализирован 15-летний мальчик.
20.11.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
"Шестерка" с умершим водителем за рулем сбила женщину - ИА Взгляд-инфоВ Саратовской области скончался пожилой водитель, совершивший наезд на пешехода.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
IX Салон изобретений, инноваций и инвестиций - СГАУ им. Н.И. Вавилова17 ноября 2017 года прошел IX Салон изобретений, инноваций и инвестиций , который состоялся на площадке Саратовского государственного технического университета имени Гагарина Ю.А.
20.11.2017 СГАУ им. Н.И. Вавилова
Еще одну заведующую детсадом оштрафовали за сломанную руку воспитанника - ИА Взгляд-инфоВ Озинском районе Саратовской области трехлетний ребенок получил перелом руки в детском саду.
20.11.2017 ИА Взгляд-инфо
В Саратове выявили 19 нетрезвых водителей - SaratovNews.RuВ Саратове в минувшие выходные проводились профилактические рейдовые мероприятия "Нетрезвый водитель".
20.11.2017 SaratovNews.Ru