Итоги судебной защиты прав потребителей, нарушенных при покупке товара дистанционным способом, в 2017 году

Итоги судебной защиты прав потребителей, нарушенных  при покупке товара дистанционным способом, в 2017 году

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области большое значение уделяет практическим аспектам, связанным с обращениями в судебные органы в защиту прав и законных интересов потребителей, в том числе в случае заключения договра с использованием дистанционных каналов «Интернет».

В 2017 году в целях обеспечения максимально действенной реализации соответствующих полномочий, призванных гарантировать гражданам государственную защиту их прав, Управлением  в  соответствии со ст. 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» подготовлено и направлено в суд 21 исковое заявление к предприятиям ООО «ДЭММАРКТ» (18 исков),  ООО «Альянс» (1 иск),  ООО «Компания Лайта» (1 иск), ИП Якименко О.А. (1 иск)  в интересах конкретных потребителей с требованиями о расторжении договора купли-продажи, компенсации морального вреда, взыскании убытков, неустойки за нарушение  срока передачи предварительно оплаченного товара, за нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя, 

Основанием для обращения в суд явились обращения граждан, содержащих доводы нарушения их прав в части нарушения согласованных договором сроковпредварительно оплаченного товара, заказ которого осуществлен посредством дистанционного способа, неудовлетворение в срок, установленный законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей,   обоснованных требований потребителей.

Все исковые заявления рассмотрены, удовлетворены. В пользу потребителей присуждено порядка 2 млн. рублей. Решения вступило в законную силу.

 

Отдел защиты прав потребителей

 
По теме
У правление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю восстановить свои права в суде Управление Роспотребнадзора по Саратовской области  обратилось в суд с иском в защиту прав конкретного потребителя
Об итогах конкурса на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы, объявленного Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области, 06.02.2018г.
21 марта на факультете экономики и управления в рамках профориентационной работы была проведена интерактивная викторина «Реализация прав потребителей в целях защиты от некачественной и фальсифицированной продукции»,
Клумбы за 19 миллионов в Энгельсе. Экс-директор муниципального учреждения, заключивший контракт с родственницей, подозревается в коррупции - ИА Версия-Саратов © нейросеть «Шедеврум» / ИА «Версия-Саратов» В Энгельсе в отношении бывшего директора муниципального учреждения, подведомственного администрации Энгельсского района,
ИА Версия-Саратов
Медицинские учреждения Саратовской области готовы к паводку - Министерство здравоохранения      В ходе подготовки к прохождению паводка министерством здравоохранения области и подведомственными  медицинскими организациями  уточнены населённые пункты, которые могут быть подтоплены на период паводка,
Министерство здравоохранения
В Саратовской области у скотины нашли бруцеллез: ветеринары добираются на лодках - Четвертая Власть На территории двух районов региона из-за бруцеллеза ввели карантин Фото: Управление ветеринарии по Саратовской области В Саратовской области на территории двух районов из-за бруцеллеза ввели карантин.
Четвертая Власть