Управление отстояло правовую позицию в отношении Банка «ВТБ 24»

Управление отстояло правовую позицию

  в отношении   Банка «ВТБ 24»

Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области при рассмотрении обращений гр. П. и гр. Г.в деятельности Банка «ВТБ 24» (ПАО) выявлены нарушения требований действующего законодательства РФ в сфере защиты прав потребителей   при предоставлении гражданам – потребителям услуг потребительского кредитования.

В договора с потребителями   Банк «ВТБ 24» (ПАО)   включены следующие условия, ущемляющие права потребителей:

- условиями кредитного договора предусмотрено взимание платы за включение Заемщика в число участников Программы страхования за весь срок страхования, которая состоит из комиссии Банка за подключение к Программе страхования и расходов Банка на оплату страховой премии по Договору коллективного страхования по Страховому продукту «Финансовый резерв», что противоречит совокупным положениям ч. 1 ст. 819 ГК РФ, ст. 934 ГК РФ, ч. 1 статьи 954 ГК РФ, п. 1 статьи 16 Закона РФ от  07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- условиями кредитного договора ограничено право потребителя на возможность   отказа от   уступки прав (требований) по договору, предусмотренного п. 13 ч. 9 ст. Федерального закона «О потребительском кредите (займе)», п. 1 статьи 16 Закона РФ от  07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

- кредитный договор содержит условие о заранее данном акцепте   на списания со всех банковских счетов, открытых в Банке, денежных средств в погашение суммы задолженности по договору, что противоречит ст. 854 ГК РФ, Положению Банка России от 19.06.2012 N 383-П "О правилах осуществления перевода денежных средств",   п. 1 статьи 16 Закона РФ от  07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Юридическому лицу Банка «ВТБ 24» (ПАО) назначено административное наказание в виде административных штрафов в пределах санкции ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ об административных правонарушениях.

Не согласившись с вынесенными постановлениями по делу об административном правонарушении, Банк обратился в Арбитражный суд Саратовской области. Рассмотрев материалы дела, суд пришёл к выводу, что постановления по делу об административном правонарушении  законны и обоснованны, оснований для  отмены не имеется.

Не согласившись с решением суда, Банк «ВТБ 24» (ПАО)  подал апелляционную жалобу. Постановлениями Двенадцатого арбитражного апелляционного суда города Саратова решения суда первой инстанции оставлены без изменения, а апелляционные жалобы кредитной организации без удовлетворения.

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области обращает внимание потребителей, что в случае включения вышеперечисленных условий в договора потребительского кредитования, заключенные между конкретными гражданами и  Банк «ВТБ 24» (ПАО) ,    для получения консультационной и информационной помощи по вопросам восстановления нарушенных потребительских прав Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области (г. Саратов, ул. Вольская, д. 7,    т. 22-86-19).

Отдел защиты прав потребителей

Ещё новости о событии:

Двое граждан обратились в Роспотребнадзор Саратовской области с заявлением о нарушении своих прав банком «ВТБ 24».
12:39 24.11.2017 ИА СаратовИнформ - Саратов
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области провело проверку по жалобе двух граждан на деятельность банка "ВТБ 24".
12:16 24.11.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг - Саратов
Управление отстояло правовую позицию  в отношении  Банка «ВТБ 24» Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области при рассмотрении обращений гр.
08:54 24.11.2017 Ростпотребназдор - Саратов
 
По теме
О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потреб
Клумбы за 19 миллионов в Энгельсе. Экс-директор муниципального учреждения, заключивший контракт с родственницей, подозревается в коррупции - ИА Версия-Саратов © нейросеть «Шедеврум» / ИА «Версия-Саратов» В Энгельсе в отношении бывшего директора муниципального учреждения, подведомственного администрации Энгельсского района,
ИА Версия-Саратов
Медицинские учреждения Саратовской области готовы к паводку - Министерство здравоохранения      В ходе подготовки к прохождению паводка министерством здравоохранения области и подведомственными  медицинскими организациями  уточнены населённые пункты, которые могут быть подтоплены на период паводка,
Министерство здравоохранения
В Саратовской области у скотины нашли бруцеллез: ветеринары добираются на лодках - Четвертая Власть На территории двух районов региона из-за бруцеллеза ввели карантин Фото: Управление ветеринарии по Саратовской области В Саратовской области на территории двух районов из-за бруцеллеза ввели карантин.
Четвертая Власть
Выездное мероприятие сотрудников ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России - Городская больница №9 С 26 по 28 марта 2024 г в Саратовской области МЗ РФ организовало проведение выездного мероприятия сотрудников ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России по оказанию организационно-методической помощи по профилю "терапия и профилак
Городская больница №9
Сообщи, где торгуют смертью - Филиал СГТУ в г. Петровске 28 марта 2024 года студенты отряда правоохранительной направленности «Юный друг полиции» филиала СГТУ имени Гагарина Ю.А.
Филиал СГТУ в г. Петровске