Вольской межрайонной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
В ходе проверки выявлены обстоятельства, свидетельствующие о том, что должностные лица Вольского клиентского офиса ПАО «Саратовэнерго» не выполняют требования указанного законодательства при предоставлении письменных ответов заявителям.
Так, в нарушение требований законодательства начальником клиентского офиса поступившие 5 обращений граждан в установленный срок не рассмотрены, ответы заявителям не даны.
По данным фактам прокурором в отношении начальника офиса возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном ст.5.59 КоАП РФ, по результатам рассмотрения которого на виновное лицо наложен штраф в размере 5 000 рублей.
Кроме того, в адрес начальника Вольского клиентского офиса ПАО «Саратовэнерго» внесено представление об устранении выявленных нарушений.