Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Фото: sarinform.com
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.

За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг поступило 168 обращений граждан.

Большинство (80,5%) обращений связано с вопросами по заключению/исполнению кредитных договоров; 15% – микрофинансовых услуг; 4,5% - с деятельностью страховых организаций.

Значительная часть поступивших обращений граждан содержит претензии имущественного характера, по данным обращениям

За 6 месяцев проведено 9 проверок финансовых организаций, 15 административных расследований по обращениям граждан, из которых 11 — в отношении кредитных организаций, 4 – в отношении микрофинансовых организаций.

Основными нарушениями, выявленными в ходе проведения мероприятий по контролю, являются:

1. включение в договора потребительского кредита условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, а именно:

- условие о праве кредитора по безакцептному списанию денежных сумм с любого счета заемщика;

- условие, предусматривающее право банка на внесение в одностороннем порядке изменений в условия и тарифы;

- условие договора потребительского кредита, предусматривающее взимание Банком с заемщиков платы за услугу подключения к программам страхования;

- условиями договора потребительского кредита не предусмотрена возможность самостоятельного определения заемщиком выгодоприобретателя по договору страхования; выражения согласия или отказа от передачи персональных сведений третьим лицам.

2. нарушение права потребителя на получение в доступном виде необходимой и достоверной информации об услуге.

Управлением дано 15 заключений по искам потребителей, из которых в 10 случаях решения судов вынесены в пользу потребителей на сумму более 200 тыс. рублей, в том числе около 35,5 тыс. рублей — компенсация морального вреда.

Последние новости Саратовской области по теме:
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - Саратов
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.
10:13 21.07.2017 ИА СаратовИнформ
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I полугодии 2017 года - Саратов
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I  полугодии 2017 года За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания фи
09:45 21.07.2017 Ростпотребназдор
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года За прошедший период 2017 г.
08.08.2017 Ростпотребназдор
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Саратовской области проведет прием граждан по личным вопросам в региональной приёмной Президента РФ - Администрация г. ЭнгельсПодробности Создано: 08 августа 2017 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области информирует,
08.08.2017 Администрация г. Энгельс
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
03.08.2017 Ростпотребназдор
Каждое обращение в Пенсионный фонд будет обязательно рассмотрено - Администрация г. Саратов«Прошу компенсировать мне стоимость затрат на составление этого заявления в размере 14 тысяч рублей» - так заканчивалось одно из обращений в Отделение ПФР по Саратовской области.
02.08.2017 Администрация г. Саратов
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингС сегодняшнего дня в Романовке Саратовской области установлен карантин по бешенству животных, сообщает региональное управление ветеринарии.
24.11.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Исследования методом полимеразной цепной реакции – получено 10 положительных результатов - Ветеринарная ЛабораторияВ отдел генодиагностики и ИФА ФГБУ «Саратовская межобластная ветеринарная лаборатория» за текущую неделю ноября месяца для исследования на инфекционные заболевания поступило 264 пробы материала,
24.11.2017 Ветеринарная Лаборатория
В Губернаторском автомобильно-электромеханическом техникуме стартовала декада, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом - Администрация Балаково22 ноября в Губернаторском автомобильно-электромеханическом техникуме стартовала декада, посвященная Всемирному Дню борьбы со СПИДом.
24.11.2017 Администрация Балаково
Саратовцам расскажут о профилактике гриппа и ОРВИ - Известия Саратов
Саратовцам расскажут о профилактике гриппа и ОРВИ
Сегодня в 14.00 на улице Волжской состоится акция "Трамвай здоровья". Мероприятие, посвященное профилактике гриппа и ОРВИ,
Известия Саратов
Настоящий сибиряк. Дмитрий Хворостовский не боялся и зимой в Енисей окунуться, и с парашютом прыгнуть. Фото: Instagram.com - Комсомольская правда
Причина смерти Дмитрия Хворостовского: почему певец не смог победить рак мозга
Пять самых тревожных вопросов о причине смерти Дмитрия Хворостовского мы задали врачам и ученым.
Комсомольская правда
В Казачке установлен карантин по бешенству - Известия Саратов
В Казачке установлен карантин по бешенству
В населенном пункте проведены первоочередные мероприятия, направленные на предотвращение распространения заболевания.
Известия Саратов
50-летний мужчина будет отрабатывать полгода за оскорбление полицейского - ИА СаратовИнформВ Энгельсе Саратовской области вынесен приговор 50-летнему мужчине. Его признали виновным в публичном оскорблении представителя власти.
23.11.2017 ИА СаратовИнформ
В Саратове оглашается приговор лже-рекрутеру ФСБ - ИА Взгляд-инфоВ эти минуты в Октябрьском районном суде Саратова оглашается приговор 56-летнему Павлу Карахтанову , обвиняемому в покушении на мошенничество.
23.11.2017 ИА Взгляд-инфо
В Саратове мужчина погиб под трамваем - ИА СаратовИнформНа улице Гвардейская возле дома № 29А в Саратове вечером 23 ноября мужчина попал под проходивший трамвай.
24.11.2017 ИА СаратовИнформ
Адвокат отправится в колонию за мошенничество - Известия Саратов
Адвокат отправится в колонию за мошенничество
Вступил в силу приговор адвокату Саратовской областной коллегии адвокатов Владимиру Стоянову.
Известия Саратов
Жительница Балашова отсидит 10 лет за убийство знакомого и ранение его родственников - Известия Саратов
Жительница Балашова отсидит 10 лет за убийство знакомого и ранение его родственников
Вынесен обвинительный приговор 36-летней Елене Брагиной. Кровавое преступление было совершено 30 июля в доме на улице Фестивальная в Балашове.
Известия Саратов
В Вольске находящийся в федеральном розыске сломал женщине нос - Вольская жизнь
В Вольске находящийся в федеральном розыске сломал женщине нос
В Вольскую районную больницу 23 ноября около часу дня обратилась за медпомощью вольчанка.
Вольская жизнь
В Вольск на экскурсию приехали студенты из Саратова - Вольская жизньВ Вольске прошел туристический пресс-тур "Знакомство с Вольском". 23 ноября студенты ВУЗов, обучающиеся по специальности «туризм», посетили отдел природы Вольского краеведческого музея.
24.11.2017 Вольская жизнь
IMG_20171123_153010_HDR.jpg - Саратовская городская ДумаМероприятие, посвященное Дню матери, состоялось в Городском доме культуры национального творчества в Заводском районе.
24.11.2017 Саратовская городская Дума
В школах района проходят мероприятия, приуроченные ко Дню матери - Администрация Энгельского районаВо всех образовательных учреждениях проходят мероприятия, посвященные Дню матери.
24.11.2017 Администрация Энгельского района
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Материнская любовь вдохновляет поэтов и музыкантов
Литературно-музыкальная встреча, посвященная Дню матери, состоялась накануне этого праздника в библиотеке N 2. Гостями встречи стали читатели библиотеки, авторы Литературного центра имени Ф. Панферова - люди старшего поколения.
Вольская жизнь
Состоится творческий вечер Риммы Беляковой - Известия Саратов
Состоится творческий вечер Риммы Беляковой
Мероприятие пройдет сегодня в 16.00 в музее-усадьбе Н.Г.Чернышевского в рамках проекта "Провинциального салона".
Известия Саратов
Николай Годовиков в роли Петрухи. Фото: wikipedia.org - Комсомольская правда
Страсть к авантюрам и сомнительные друзья не дали актеру, сыгравшего Петруху, стать великим
«Комсомольская правда» разбиралась в жизненных перипетиях Николая Годовикова Ирина ЛИСОВА Анна ЛАВРОВА Казалось бы,
Комсомольская правда
Победа в "волжском дерби" - СГАУ-Саратов Сегодня в рамках российской суперлиги "СГАУ-Саратов" принимал своих соседей по Волге, волгоградский "Каустик".
23.11.2017 СГАУ-Саратов
В выходные Саратов «захватит» студенчество - Министерство спорта и туризмаОб этом сегодня на пресс-конференции сообщил заместитель министра молодежной политики и спорта Саратовской области Олег Дубовенко .
23.11.2017 Министерство спорта и туризма
В Саратове откроют первый в России спортивно-событийный уличный  кластер - Известия СаратовЕго инфраструктура позволит проводить спортивно-массовые мероприятия и соревнования всероссийского и даже международного масштаба.
24.11.2017 Известия Саратов
"СГАУ-Саратов" одержал домашнюю победу над "Каустиком" - Известия Саратов
"СГАУ-Саратов" одержал домашнюю победу над "Каустиком"
"Волжское дерби" завершилось со счетом 37:33 в пользу хозяев. Как сообщает пресс-служба саратовского гандбольного клуба, начало матча дало понять всем собравшимся, что игра будет быстрой и с большим количеством голов.
Известия Саратов
Саратов готовится к зимнему спортивному сезону - Известия Саратов
Саратов готовится к зимнему спортивному сезону
Вопрос зимнего отдыха горожан обсуждали на постоянно действующем совещании при главе города.
Известия Саратов
На чемпионате мира победил «Дантист» - Газета Репортер
На чемпионате мира победил «Дантист»
Настоящей сенсацией стала победа саратовского спортсмена Саида Магомедова в финале чемпионата мира по кикбоксингу, который состоялся в Будапеште.
Газета Репортер
Не оплатил штраф - отработал 200 часов - УФССП Саратовской области  200 часов обязательных работ — такое решение принял суд в отношении должника, заменив ему наказание в связи с уклонением от  уплаты уголовного штрафа.
24.11.2017 УФССП Саратовской области
Глава Балаковского района Александр Соловьев оценил готовность ТЭЦ-4 к зиме - Четвертая ВластьВ рамках визита состоялось рабочее совещание директора Саратовского филиала «Т Плюс» Александра Шудегова и главы Балаковского муниципального района Александра Соловьева В рамках визита состоялось рабочее совещание дир
24.11.2017 Четвертая Власть
Суд вынес приговор бывшим директору завода и начальнику цеха завода АО "ХальдейбергЦемент Волга" в Вольске Саратовской области.
24.11.2017 ИА Взгляд-инфо
Павел Точилкин утвержден на новом месте работы - ИА Взгляд-инфоСегодня губернатор Саратовской области Валерий Радаев произвел новое кадровое назначение в региональном правительстве.
24.11.2017 ИА Взгляд-инфо
Валерий Радаев наградил почетными знаками "За достойное воспитание детей" 18 жителей Саратовской области - Правительство Саратовской областиСегодня Губернатор Валерий Радаев наградил почетными знаками "За достойное воспитание детей" 18 жителей Саратовской области.
24.11.2017 Правительство Саратовской области