Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Фото: sarinform.com
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.

За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг поступило 168 обращений граждан.

Большинство (80,5%) обращений связано с вопросами по заключению/исполнению кредитных договоров; 15% – микрофинансовых услуг; 4,5% - с деятельностью страховых организаций.

Значительная часть поступивших обращений граждан содержит претензии имущественного характера, по данным обращениям

За 6 месяцев проведено 9 проверок финансовых организаций, 15 административных расследований по обращениям граждан, из которых 11 — в отношении кредитных организаций, 4 – в отношении микрофинансовых организаций.

Основными нарушениями, выявленными в ходе проведения мероприятий по контролю, являются:

1. включение в договора потребительского кредита условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, а именно:

- условие о праве кредитора по безакцептному списанию денежных сумм с любого счета заемщика;

- условие, предусматривающее право банка на внесение в одностороннем порядке изменений в условия и тарифы;

- условие договора потребительского кредита, предусматривающее взимание Банком с заемщиков платы за услугу подключения к программам страхования;

- условиями договора потребительского кредита не предусмотрена возможность самостоятельного определения заемщиком выгодоприобретателя по договору страхования; выражения согласия или отказа от передачи персональных сведений третьим лицам.

2. нарушение права потребителя на получение в доступном виде необходимой и достоверной информации об услуге.

Управлением дано 15 заключений по искам потребителей, из которых в 10 случаях решения судов вынесены в пользу потребителей на сумму более 200 тыс. рублей, в том числе около 35,5 тыс. рублей — компенсация морального вреда.

Последние новости Саратовской области по теме:
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - Саратов
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.
10:13 21.07.2017 ИА СаратовИнформ
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I полугодии 2017 года - Саратов
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I  полугодии 2017 года За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания фи
09:45 21.07.2017 Ростпотребназдор
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года За прошедший период 2017 г.
08.08.2017 Ростпотребназдор
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Саратовской области проведет прием граждан по личным вопросам в региональной приёмной Президента РФ - Администрация г. ЭнгельсПодробности Создано: 08 августа 2017 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области информирует,
08.08.2017 Администрация г. Энгельс
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
03.08.2017 Ростпотребназдор
Каждое обращение в Пенсионный фонд будет обязательно рассмотрено - Администрация г. Саратов«Прошу компенсировать мне стоимость затрат на составление этого заявления в размере 14 тысяч рублей» - так заканчивалось одно из обращений в Отделение ПФР по Саратовской области.
02.08.2017 Администрация г. Саратов
Николай Островский провел прием граждан по вопросам здравоохранения - Саратовская городская ДумаНа базе ГУЗ «Областной клинический центр комбустиологии» депутат Саратовской городской Думы, главный врач учреждения Николай Островский провел прием граждан.
25.09.2017 Саратовская городская Дума
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизньВ Вольске выявлено заболевание африканской чумы свиней. Это подтвердилось с субботу, заболевшее животное обнаружено в личном подсобном хозяйстве села В. Чернавка.
25.09.2017 Вольская жизнь
При поддержке регионального министерства здравоохранения в Саратовской области продолжается проведение занятий, посвященных профилактике различных заболеваний.
25.09.2017 Министерство здравоохранения
Региональный Роспотребнадзор призывает граждан сделать прививки от гриппа - Газета Наша Версия
Региональный Роспотребнадзор призывает граждан сделать прививки от гриппа
© Mts.kg Управление Роспотребнадзора по Саратовской области сообщает, что за прошедшую неделю – с 18 по 24 сентября – в регионе зафиксировано 11,5 тысячи случаев заболеваний ОРВИ.
Газета Наша Версия
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Саратовский репортёр
Кто опаснее: шиншилла или леопард?
В Саратове опасны оба, и шиншилла и леопард,  но еще опаснее формализм чиновников некоторых контролирующих ведомств.
Саратовский репортёр
В селе под Саратовом ввели карантин по АЧС
В Вольском районе Саратовской области ввели карантин по АЧС. Как сообщают в Управлении ветеринарии правительства региона, очаг заболевания выявили в личном подсобном хозяйстве села Верхняя Чернавка.
МК в Саратове
Сотрудники ФСБ в Саратове изъяли 2,5 миллиона поддельных специальных марок на подпольном заводе по производству алкоголя - Газета Наша ВерсияМесто событий / © Росалкогольрегулирование Росалкогольрегулирование и правоохранители "накрыли" в Саратове подпольный завод по производству алкоголя.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Покровчанин, обворовавший почту на три миллиона рублей, купил машину и велосипед - Газета Наша ВерсияЗадержанный / © ГУ МВД по Саратовской области Пятого сентября неизвестные злоумышленники украли три миллиона рублей из отделения связи Энгельса .
25.09.2017 Газета Наша Версия
Бывший работник Госархива получил два года колонии за кражу у тещи - ИА Взгляд-инфоЖитель Саратова Алексей Полынин , ставший известным после хищения ценных книг из Государственного архива, признан виновным в краже у своей тещи.
25.09.2017 ИА Взгляд-инфо
На Волжской неизвестные вырвали из земли фонарь - Газета Наша Версия
На Волжской неизвестные вырвали из земли фонарь
© Виктор Николаев В Саратове на улице Волжская произошел акт вандализма.
Газета Наша Версия
В Энгельсе в ДТП попал Land Cruiser - Газета Наша Версия
В Энгельсе в ДТП попал Land Cruiser
© "Саратов онлайн" В Энгельсе сегодня, 25 сентября, произошло ДТП. На пересечении улиц Маяковской и Тельмана Toyota Land Cruiser столкнулась с легковушкой.
Газета Наша Версия
Прокуратура арестовала имущество "Водоканала" - Газета Наша Версия
Прокуратура арестовала имущество "Водоканала"
© Alrf.ru Ртищевская межрайонная прокуратура провела проверку исполнения налогового законодательства.
Газета Наша Версия
В САРАТОВЕ ПРОШЛИ ФИНАЛЬНЫЕ СОРЕВНОВАНИЯ «ОЛИМПИЙСКИЙ ДЕНЬ БЕГА» НА ПРИЗЫ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ - Министерство спорта и туризма24 сентября в Парке Победы в шестнадцатый раз прошли финальные соревнования легкоатлетического кросса «Олимпийский день бега» на призы Губернатора Саратовской области».
25.09.2017 Министерство спорта и туризма
Роман Арбитман: "Эта трилогия является самой большой книгой, которую мне когда-либо приходилось издавать" - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, в Доме кино состоялась презентация книги Романа Арбитмана "Частный сыщик Яков Штерн", изданной под псевдонимом Лев Гурский.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовские группы зажгли на фестивале «Очень плохая музыка» - Четвертая ВластьВ эти выходные состоялся фестиваль «Очень плохая музыка 2». Мероприятие прошло в ресто-баре «Буфет FM» В эти выходные в Саратове состоялся фестиваль «Очень плохая музыка 2».
25.09.2017 Четвертая Власть
Некогда популярная актриса Ксения Качалина ранее снималась в фильмах с такими известными артистами как Иван Охлобыстин и Гарик Сукачев. . Фото Константина Крымского (ТАСС) - Комсомольская правда
Бывшая жена актера Ефремова погрязла в нищете и пьянстве
Теперь Ксению Качалину обеспечивает ее экс-супруг, а о жизни дочери актриса узнает лишь из соцсетей Екатерина БЕЛОКОНОВА true_kpru Некогда популярная актриса Ксения Качалина ранее снималась в фильмах с такими известны
Комсомольская правда
В фойе Академдрамы открывается выставка «L’impression» - Известия Саратов
В фойе Академдрамы открывается выставка «L’impression»
К открытию 215-го сезона, 3 октября в 18. 00 часов, в рамках проекта «Театральный вернисаж» в фойе Саратовского академического театра драмы состоится открытие выставки саратовских художников «L’impression» (Первое впечатление).
Известия Саратов
В Саратовской области выступят артисты Центрального ансамбля ФСБ России - Вольская жизнь
В Саратовской области выступят артисты Центрального ансамбля ФСБ России
С 11 по 14 октября в Саратовской области впервые пройдет информационно-патриотическая акция «Беречь Отчизну - долг и честь».
Вольская жизнь
Волейболистки сборной России добавили в агрессии и злости по ходу матча чемпионата Европы против команды Болгарии, заявила доигровщица россиянок Ирина Воронкова.
25.09.2017 ВК Протон
 Молодёжный состав нашей команды провёл два матча и появился лидер в списке голеодоров.
26.09.2017 СГАУ-Саратов
Волейболистка Екатерина Панкова зарядила сборную России своей энергией в конце матча с командой Болгарии на чемпионате Европы, заявила диагональная россиянок Наталия Гончарова.
26.09.2017 ВК Протон
Энгельсский кикбоксер завоевал Кубок мира - Газета Наша Версия
Энгельсский кикбоксер завоевал Кубок мира
© wallpapers.brothersoft.com Кикбоксер из Энгельса Сеймур Рзаев завоевал Кубок мира среди любителей.
Газета Наша Версия
В Энгельсе открыли первый в городе манеж со спецпокрытием - Газета Наша Версия
В Энгельсе открыли первый в городе манеж со спецпокрытием
© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, в Энгельсе прошла торжественная церемония открытия легкоатлетического манежа.
Газета Наша Версия
Гандболиста "СГАУ-Саратов" вызывают в сборную - Известия Саратов
Гандболиста "СГАУ-Саратов" вызывают в сборную
В офис гандбольного клуба "СГАУ-Саратов" пришло официальное письмо-вызов на УТС юношеской сборной России (2000 г.р.) игрока клуба, правого полусреднего Александра Подберёзного, - сообщает пресс-служба команды.
Известия Саратов
Губернатор отправил замминистра строительства и чиновника мэрии жить на стройплощадке бульвара Героев Отечества - Газета Наша Версия© ИА "Версия-Саратов" Сегодня, 25 сентября, губернатор Валерий Радаев в очередной раз посетил строительную площадку бульвара Героев Отечества в Солнечном — 2. Глава региона раскритиковал низкие темпы работ.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Сотрудники ФСБ в Саратове изъяли 2,5 миллиона поддельных специальных марок на подпольном заводе по производству алкоголя - Газета Наша ВерсияМесто событий / © Росалкогольрегулирование Росалкогольрегулирование и правоохранители "накрыли" в Саратове подпольный завод по производству алкоголя.
25.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовский пенсионер восемь раз домогался 12-летней девочки - ИА Взгляд-инфоПожилой саратовец признан виновным в совершении действий сексуального характера в отношении малолетней.
25.09.2017 ИА Взгляд-инфо
Покровчанин, обворовавший почту на три миллиона рублей, купил машину и велосипед - Газета Наша ВерсияЗадержанный / © ГУ МВД по Саратовской области Пятого сентября неизвестные злоумышленники украли три миллиона рублей из отделения связи Энгельса .
25.09.2017 Газета Наша Версия
Саратовский правозащитник рассказал об издевательствах над заключенными ЛИУ-3 - Четвертая ВластьУтром 3 отряд вывели на плац для развода, люди были легко одеты, в то время как сами сотрудники ЛИУ утеплились Саратовский правозащитник Виктор Синаюк сообщил о протестной акции в ЛИУ №3 Балашова.
25.09.2017 Четвертая Власть