Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Фото: sarinform.com
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.

За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг поступило 168 обращений граждан.

Большинство (80,5%) обращений связано с вопросами по заключению/исполнению кредитных договоров; 15% – микрофинансовых услуг; 4,5% - с деятельностью страховых организаций.

Значительная часть поступивших обращений граждан содержит претензии имущественного характера, по данным обращениям

За 6 месяцев проведено 9 проверок финансовых организаций, 15 административных расследований по обращениям граждан, из которых 11 — в отношении кредитных организаций, 4 – в отношении микрофинансовых организаций.

Основными нарушениями, выявленными в ходе проведения мероприятий по контролю, являются:

1. включение в договора потребительского кредита условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации, а именно:

- условие о праве кредитора по безакцептному списанию денежных сумм с любого счета заемщика;

- условие, предусматривающее право банка на внесение в одностороннем порядке изменений в условия и тарифы;

- условие договора потребительского кредита, предусматривающее взимание Банком с заемщиков платы за услугу подключения к программам страхования;

- условиями договора потребительского кредита не предусмотрена возможность самостоятельного определения заемщиком выгодоприобретателя по договору страхования; выражения согласия или отказа от передачи персональных сведений третьим лицам.

2. нарушение права потребителя на получение в доступном виде необходимой и достоверной информации об услуге.

Управлением дано 15 заключений по искам потребителей, из которых в 10 случаях решения судов вынесены в пользу потребителей на сумму более 200 тыс. рублей, в том числе около 35,5 тыс. рублей — компенсация морального вреда.

Последние новости Саратовской области по теме:
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов

Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - ИА СаратовИнформ
Роспотребнадзор взыскал с банков 200 тысяч рублей по жалобам клиентов - Саратов
Роспотребнадзор по Саратовской области подвёл итоги мониторинга защиты прав граждан в сфере оказания финансовых услуг за полгода.
10:13 21.07.2017 ИА СаратовИнформ
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I полугодии 2017 года - Саратов
Об итогах деятельности управления Роспотребнадзора по Саратовской области в сфере оказания финансовых услуг в I  полугодии 2017 года За 6 месяцев 2017 года по различным аспектам защиты прав граждан в сфере оказания фи
09:45 21.07.2017 Ростпотребназдор
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года За прошедший период 2017 г.
08.08.2017 Ростпотребназдор
Руководитель Управления Роспотребнадзора по Саратовской области проведет прием граждан по личным вопросам в региональной приёмной Президента РФ - Администрация г. ЭнгельсПодробности Создано: 08 августа 2017 Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Саратовской области информирует,
08.08.2017 Администрация г. Энгельс
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
03.08.2017 Ростпотребназдор
Каждое обращение в Пенсионный фонд будет обязательно рассмотрено - Администрация г. Саратов«Прошу компенсировать мне стоимость затрат на составление этого заявления в размере 14 тысяч рублей» - так заканчивалось одно из обращений в Отделение ПФР по Саратовской области.
02.08.2017 Администрация г. Саратов
Я твой донор - СГМУПроект призван сформировать на территории Российской Федерации концепцию национальной программы развития добровольного безвозмездного донорства на базе интернет-портала федерального масштаба и коммуникационного мобильног
23.01.2018 СГМУ
1 - Энгельсский медколледж19.01.2018 г. состоялась встреча студентов 3 и 4 курсов отделения «Лечебное дело» с главной медицинской сестрой ГУЗ «Марксовская районная больница» Антоновой Валентиной Ивановной и выпускницей колледжа 2017 года,
22.01.2018 Энгельсский медколледж
14092017 - Кардиологический диспансерВ сезоне 2017/2018 прививки от гриппа смогут получить не менее 45% населения России.
23.01.2018 Кардиологический диспансер
Ночное освещение столичного района "Москва-сити". Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ - Комсомольская правда
Именно поэтому наш мозг «тормозит»: световой мусор, шумовой спам и опасный фитнес
Международные исследователи назвали пять неожиданных причин, почему наш мозг работает хуже, и мы теряем память раньше срока Елена ИОНОВА Приберите «световой мусор» Жители больших городов спят все меньше и хуже.
Комсомольская правда
За неделю 10 тысяч саратовцев заболели ОРВИ
В Саратове за минувшую неделю 10,2 тысячи человек заболели острыми респираторными вирусными инфекциями.
МК в Саратове
Испанское здравоохранение обладает  высокой репутацией в мире - Известия Саратов
Испанское здравоохранение обладает высокой репутацией в мире
Сфера здравоохранения Испании занимает 7-е место в рейтинге Всемирной организации здравоохранения Испанская система здравоохранения привлекает клиентов со всего мира.
Известия Саратов
Террористы убеждали раненого саратовца стать смертником в Сирии - ИА Взгляд-инфоЖитель Саратова освобожден от уголовной ответственности за участие в деятельности террористической организации.
23.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Взят под стражу владелец СТО,обвиняемый в убийстве - ИА СаратовИнформВ Заводском районе Саратова взят под стражу 41-летний мужчина. Его обвиняют в убийстве.
23.01.2018 ИА СаратовИнформ
На 1-й Дачной столкнулись автобусы маршрутов № 6 и № 11 - ИА Взгляд-инфоСегодня в Саратове на проспекте 50 лет Октября столкнулось два автобуса. Об этом сообщают очевидцы в группе "Типичный Саратов" социальной сети "Вконтакте".
22.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Внимание! Фальшивка! - Известия Саратов
Внимание! Фальшивка!
В связи с имеющими место фактами сбыта поддельных денежных купюр достоинством 5000 рублей ГУ МВД Саратовской области выступило с обращением к гражданам: "Уважаемые жители и гости Саратовской области!
Известия Саратов
Собаки нажали на курок, запрыгнув на хозяина - Комсомольская правда
Под Саратовом собаки застрелили из ружья охотника
Питомцы прыгнули на хозяина и нажили на курок Денис ПЛАТОНОВ Любитель охоты из Краснокутского района, что под Саратовом, погиб по вине своих питомцев.
Комсомольская правда
Нападение на школу в Бурятии: подростка быстро задержали Фото: МВД республики Бурятия - Комсомольская правда
Пермские и бурятские подростки нападали на школы в футболках убийц из «Колумбайна»
На одежде вооруженных тинэйджеров обнаружилась та же надпись, что и у Эрика Харриса и Дилана Клиболда в 1999 году [фото, видео] Дмитрий НИСИФОРОВ Связана ли между собой череда нападений подростков на школы?
Комсомольская правда
Новости культуры - Администрация Энгельского районаВ фойе Дома досуга «Прибрежновский» состоялось открытие выставки «Зимняя сказка», на которой были представлены работы творческих коллективов Дома культуры «Мелиоратор».
23.01.2018 Администрация Энгельского района
ВЦИОМ: россияне назвали тройку кумиров ХХ века - ИА Взгляд-инфоНакануне 80-летия со дня рождения Владимира Высоцкого россияне включили его в тройку главных русских кумиров ХХ века.
23.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Виктория Шанина: «Я отказывалась от ролей,  которые мне совесть играть не позволяла» - МК в СаратовеПросто маму Виктории зовут Любовь Кочнева-Клюкина, и она прослужила на сцене Саратовского ТЮЗа несколько десятилетий.
23.01.2018 МК в Саратове
Мария Силашина: Через знание получаем любовь
2018 год для музея Федина начался с печального события: 11 января из жизни ушла Нина Константиновна – дочь писателя и человек, во многом благодаря которому сформировался архив учреждения.
Газета Недели
Анастасия Москалёва: «Московский Красный Октябрь – пример для Саратова» - Газета Репортер
Анастасия Москалёва: «Московский Красный Октябрь – пример для Саратова»
В управлении по охране объектов культурного наследия обсуждалась судьба двух заброшенных зданий в центре Саратова – гостиниц «Россия» и «Европа».
Газета Репортер
В музее Н.Г.Чернышевского открывается выставка "Очерки гоголевского периода русской литературы» - Известия Саратов
В музее Н.Г.Чернышевского открывается выставка "Очерки гоголевского периода русской литературы»
Администрация Музея-усадьбы Н.Г.Чернышевского приглашает 24 января в 16.00 на открытие выставки «Очерки гоголевского периода русской литературы».
Известия Саратов
В Саратове пройдет региональный финал Игры «Что? Где? Когда?» среди школьников - Министерство образования2 февраля в г. Саратове пройдет региональный финал Игры «Что? Где? Когда?» среди школьников в рамках Интеллектуальной олимпиады Приволжского федерального округа.
23.01.2018 Министерство образования
Павел Артемов оправдывается - КомпроматСаратов.Ru 15 января сайт телеканала «Саратов 24» опубликовал информацию, что выгодоприобретателем от продажи школьных стадионов в Балакове мог быть местечковый олигарх из Пугачевского района, депутат облдумы Павел Артемов.
23.01.2018 КомпроматСаратов.Ru
Команды приглашаются к участию в спартакиаде ППС - СГТУС 29 января по 8 февраля 2018 года в вузе будет проходить Спартакиада преподавателей и сотрудников  СГТУ имени Гагарина Ю.А.
23.01.2018 СГТУ
Из списков участников Олимпиады вычеркнуты биатлонист Антон Шипулин и лыжник Сергей Устюгов. Фото: ТАСС и Михаил Фролов - Комсомольская правда
Отстранение Устюгова и Шипулина: МОК демонстративно выбивает тех, кто может завоевать медали для сборной России
Сильнейших российских биатлониста и лыжника вслед за Виктором Аном вычеркнули из списка кандидатов на участие в Олимпиаде Андрей ВДОВИН @av_esq Международный олимпийский комитет продолжает делать все,
Комсомольская правда
Саратовские школьники сразились в мини-футбол - Известия Саратов
Саратовские школьники сразились в мини-футбол
Турнир, в котором приняли участие более 100 человек, прошел на базе СГАУ им.
Известия Саратов
Лидер сборной России Антон Шипулин не попадает, пока что, на Олимпиаду в Пхенчхан. - Комсомольская правда
Вслед за Виктором Аном МОК не пустил на Олимпиаду в Пхенчхан биатлониста Шипулина и лыжника Устюгова
Чиновники без объяснения причин продолжают "выкашивать" лидеров российской команды Евгений НЕСЫН @evgeniy_nesin Во вторник, 23 января, появилась новая информация о составе сборной России на Олимпиаду 2018,
Комсомольская правда
В центре Саратова горит двухэтажное здание - ИА Взгляд-инфоОколо 10 минут назад на пульт "01" поступил сигнал о пожаре в центре Саратова.
23.01.2018 ИА Взгляд-инфо
В Саратовской области ищут Дениса Мудрова - Sarinform.RuВ розыск парня объявили несколько дней назад В Саратовской области волонтеры разыскивают пропавшего без вести 26-летнего жителя Лысых Гор Дениса Мудрова .
23.01.2018 Sarinform.Ru
Министр рассказала о планах по поднятию и реставрации ледокола "Саратов" - ИА Взгляд-инфоВ эти минуты в правительстве Саратовской области проходит заседание совета по стратегическому развитию и приоритетным проектам.
23.01.2018 ИА Взгляд-инфо
Прокуратура потребовала ликвидировать заправку «Межгородтранса» - ИА СаратовИнформВ Заводском районе Саратова прокуратура выявила нарушения земельного законодательства.
23.01.2018 ИА СаратовИнформ
Террористы убеждали раненого саратовца стать смертником в Сирии - ИА Взгляд-инфоЖитель Саратова освобожден от уголовной ответственности за участие в деятельности террористической организации.
23.01.2018 ИА Взгляд-инфо