Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потребителей     в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» также находится в правой боковой колонке главной страницы официального сайта Управления Роспотребнадзора по Саратовской области  (http://64.rospotrebnadzor.ru).

На портале пользователи могут ознакомиться с  нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные нормативные правовые акты, с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.Для грамотного отстаивания своих прав потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений. 

Ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, потребители найдут в блоке «Справочная информация». Также в данном разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.

Информационно-аналитические материалы включают в себя ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации; информацию об итогах деятельности по защите прав потребителей в субъектах РФ.В открытом доступе  размещены сведения о результатах проведенных проверок,  при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Следует отметить, что с целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора  функционирует модуль  «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором  граждане размещают вопросы,    касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Для просмотра материалов    по защите прав потребителей в Саратовской области  необходимо переходить в региональный раздел.

Обращаем внимание потребителей: вопросы, направляемые  потребителями в модуль «Виртуальная приемная», не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  и не могут служить основанием для проведения внеплановых проверок  по контрою (надзору) соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

Отдел защиты прав потребителей

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингУправление Роспотребнадзора по Саратовской области открыло "горячую линию" для граждан, которые отдыхают в Турции или намерены посетить эту страну.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
О заболеваниях энтеровирусной инфекцией в Турецкой Республике Управление Роспотребнадзора по Саратовской области со ссылкой на информацию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия ч
10.08.2017 Ростпотребназдор
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
Предприниматели оштрафованы на 3,7 млн за нарушения прав потребителей - Общественное мнениеУправление Роспотребнадзора по Саратовской области подвело итоги работы за 1-е полугодие.
08.08.2017 Общественное мнение
Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года За прошедший период 2017 г.
08.08.2017 Ростпотребназдор
Дмитрий Тепин: Изучение московского опыта позволит выйти на новый уровень комфорта городской среды - Министерство строительстваМинистр строительства и ЖКХ Саратовской области Дмитрий Тепин принял участие в конференции «Реновация – создание комфортной городской среды.
14.12.2017 Министерство строительства
В Саратовской области дети-сироты получили 32 новые квартиры - ИА Взгляд-инфоВ министерстве строительства и жилищно-коммунального хозяйства Саратовской области состоялась очередная жеребьевка по распределению жилых помещений среди детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
15.12.2017 ИА Взгляд-инфо
Валерий Радаев вручил ключи от автомобилей жителям области, пострадавшим на производстве - Правительство Саратовской областиВ четверг Губернатор Валерий Радаев вручил ключи от автомашин жителям области, пострадавшим на производстве.
14.12.2017 Правительство Саратовской области
В Саратове лагерь "Березка" собираются передать в областную собственность
В Общественной палате Саратовской области обсудили ухудшение условий в лагере "Березка".
МК в Саратове
Фото: Ru.sputnik.kg - ИА СаратовБизнесКонсалтинг14 декабря в Пугачевском районе Саратовской области сотрудник автомойки угнал автомобиль клиента.
15.12.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Балаковец получил огнестрельное ранение, хвалясь перед женщиной пистолетом - Четвертая ВластьПо предварительным данным, к мужчине пришла в гости 35-летняя женщина. Он решил показать ей семейную реликвию – сигнальный пистолет Шпагина Вчера в Балакове был госпитализирован с огнестрельным ранением 60-летний мужчина.
15.12.2017 Четвертая Власть
Энергетики восстановили параметры теплоснабжения - Четвертая ВластьЭнергетики Саратовского филиала «Т Плюс» завершили ремонтные работы на трубопроводе по улице Сакко и Ванцетти и восстановили параметры теплоснабжения Энергетики Саратовского филиала «Т Плюс» завершили ремонтные работы
15.12.2017 Четвертая Власть
Балаковец подозревается в убийстве женщины и нападении на микрозаймовую организацию - Известия Саратов
Балаковец подозревается в убийстве женщины и нападении на микрозаймовую организацию
Возбуждены уголовные дела. По информации СУ СКР по Саратовской области, 12 декабря в вечернее время в квартире дома на улице Вокзальной в Балакове обнаружено тело хозяйки 1967 года рождения.
Известия Саратов
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Разыскивается мужчина с татуировкой на плече
ОП №5 в составе УМВД России по г. Саратову разыскивается без вести пропавший Мошкунов Сергей Александрович 1975 года рождения, уроженец г. Энгельс, Саратовской обл., зарегистрированный по адресу: г. Саратов, ул.
Вольская жизнь
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Вольчанку осудили за неуплату алиментов
Вольской межрайонной прокуратурой поддержано обвинение в суде по делу 32-летней жительницы города Натальи Б. На женщину заведено уголовное дело за систематическую неуплату алиментов на своего несовершеннолетнего ребенка.
Вольская жизнь
Мы за чаем не скучаем - Администрация БалаковоНакануне Международного дня чая, который отмечается 15 декабря, в Центральной детской библиотеке состоялось интересное мероприятие.
15.12.2017 Администрация Балаково
© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингПриказом управления по охране объектов культурного наследия правительства Саратовской области утверждены границы и правовой режим использования территорий трех объектов культурного наследия регионального значения.
15.12.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
Артём Щукин покажет «Шоу иллюзий» после стажировки в Академии магических искусств - ИА СаратовИнформВ театре магии и фокусов «Самокат» готовится Новогоднее представление для детей и родителей «Фокусы-покусы».
15.12.2017 ИА СаратовИнформ
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Вольская жизнь
Наша «Радуга» - в лиге лидеров!
Центр дополнительного образования «Радуга» стал лауреатом всероссийского конкурса Центр дополнительного образования «Радуга» принял участие во всероссийском конкурсе «Образовательная организация XXI века.
Вольская жизнь
В Акадеопере открывается выставка «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам» - Известия Саратов
В Акадеопере открывается выставка «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам»
15 декабря в 17.00 на 3 ярусе Саратовского театра оперы и балета состоится открытие выставки «Ольга Колесникова – театральный художник по костюмам».
Известия Саратов
Игорь Крутой с супругой Ольгой. Фото: Евгения ГУСЕВА - Комсомольская правда
Национальная музыкальная премия: Мат от «Ленинграда» на кремлёвской сцене и «Тает лёд», как главная песня года
В ГКД прошла одна из самых веселых церемоний уходящего года Елена ЛАПТЕВА В эту среду во второй раз прошла Российская Национальная Музыкальная Премия, основанная Академией популярной музыки в 2015-м году.
Комсомольская правда
«Команда президента» из Балакова вышла в финал региональной лиги «КВН на Волге» - Четвертая ВластьВ Балакове КВНовское движение пестуется со школы.
14.12.2017 Четвертая Власть
Наталья Погонина выиграла "серебро" чемпионата России - ИА Взгляд-инфоВ суперфинале чемпионата России по классическим шахматам в Санкт-Петербурге саратовчанка Наталья Погонина выиграла серебряную медаль.
14.12.2017 ИА Взгляд-инфо
1 - Энгельсский медколледж14 декабря 2017 года в ГБПОУ СО «Аткарский политехнический лицей» состоялся блиц-турнир по волейболу среди команд СПО Саратовской области.
15.12.2017 Энгельсский медколледж
Наталья Погонина – серебряный призер чемпионата России - Газета Репортер
Наталья Погонина – серебряный призер чемпионата России
Гроссмейстер из Саратова заняла второе место в Суперфинале первенства России по классическим шахматам, проходившем в Санкт-Петербурге.
Газета Репортер
Борис Мартынов: «Саратовскому хоккею мешают нищета и баскетбол» - Газета Репортер
Борис Мартынов: «Саратовскому хоккею мешают нищета и баскетбол»
Выступая в региональной Общественной палате, представитель областной федерации хоккея пожаловался на отсутствие финансирования, а также на баскетбольный клуб «Автодор»,
Газета Репортер
Никита Крюков, завоевавший "серебро" в командном спринте классическим стилем, во время цветочной церемонии на соревнованиях по лыжным гонкам на XXII зимних Олимпийских играх. Фото ИТАР-ТАСС/ Валерий Шарифулин - Комсомольская правда
Олимпийский чемпион Никита Крюков назвал Олимпиаду-2018 унижением
Знаменитый лыжник, трехкратный чемпион мира в спринте взорвал интернет своим жестким заявлением Константин ИВАНОВ Никита Крюков, чемпион Ванкувера-2010 и серебряный призер Сочи-2014,
Комсомольская правда
В Пугачеве сотрудник мойки разбил в ДТП автомобиль клиента - Четвертая ВластьАвтомобилем завладел 32-летний работник сервиса. Он решил покататься на чужой машине и попал в ДТП Вчера в Саратовской области злоумышленники разбили в дорожных авариях угнанные автомобили.
15.12.2017 Четвертая Власть
Балаковец получил огнестрельное ранение, хвалясь перед женщиной пистолетом - Четвертая ВластьПо предварительным данным, к мужчине пришла в гости 35-летняя женщина. Он решил показать ей семейную реликвию – сигнальный пистолет Шпагина Вчера в Балакове был госпитализирован с огнестрельным ранением 60-летний мужчина.
15.12.2017 Четвертая Власть
В центре Саратова вода бежит тоненькой струйкой - Газета Репортер«Саратовводоканал» извещает: в связи с проведением необходимых ремонтных работ на городском водопроводе сегодня снижены параметры подачи холодной воды абонентам ряда саратовских улиц.
15.12.2017 Газета Репортер
Водитель  Опеля  бросил умирать сбитого парня - Sarinform.RuПопавший под машину молодой человек не выжил Сегодня утром в селе Шумейка Энгельсского района неизвестный лихач насмерть сбил молодого парня.
15.12.2017 Sarinform.Ru
В  Промсвязьбанке  ввели временную администрацию - Sarinform.RuУ кредитной организации - 2,73 миллиона клиентов Банк России начал финансовое оздоровление ПАО "Промсвязьбанк".
15.12.2017 Sarinform.Ru