Новости города БезФормата.Ru
Саратов
Главные новости
 
Задать вопрос?

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

О государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области напоминает  о  работе государственного  информационного  ресурса  в сфере защиты прав потребителей     в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу  http://zpp.rospotrebnadzor.ru/.

Баннер «Роспотребнадзор государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей» также находится в правой боковой колонке главной страницы официального сайта Управления Роспотребнадзора по Саратовской области  (http://64.rospotrebnadzor.ru).

На портале пользователи могут ознакомиться с  нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные нормативные правовые акты, с информацией о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.Для грамотного отстаивания своих прав потребителям представлены образцы претензионных и исковых заявлений. 

Ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с приобретением товаров и заключением договоров на оказание услуг, потребители найдут в блоке «Справочная информация». Также в данном разделе можно ознакомиться с памятками и алгоритмом действий потребителя при возникновении спорных ситуаций.

Информационно-аналитические материалы включают в себя ежегодные государственные доклады о защите прав потребителей в Российской Федерации; информацию об итогах деятельности по защите прав потребителей в субъектах РФ.В открытом доступе  размещены сведения о результатах проведенных проверок,  при этом отдельного внимания заслуживают сведения о случаях нарушений требований технических регламентов с указанием конкретных фактов несоответствия продукции обязательным требованиям.

Следует отметить, что с целью оперативного общения между потребителями и специалистами Роспотребнадзора  функционирует модуль  «Виртуальная приёмная» ГИС ЗПП, в котором  граждане размещают вопросы,    касающиеся сферы защиты прав потребителей, качества и безопасности товаров, оказания работ и услуг.

Для просмотра материалов    по защите прав потребителей в Саратовской области  необходимо переходить в региональный раздел.

Обращаем внимание потребителей: вопросы, направляемые  потребителями в модуль «Виртуальная приемная», не являются обращениями в контексте Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  и не могут служить основанием для проведения внеплановых проверок  по контрою (надзору) соблюдения обязательных требований законодательства Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей.

Отдел защиты прав потребителей

© Фотобанк СарБК - ИА СаратовБизнесКонсалтингУправление Роспотребнадзора по Саратовской области открыло "горячую линию" для граждан, которые отдыхают в Турции или намерены посетить эту страну.
14.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
О заболеваниях энтеровирусной инфекцией в Турецкой Республике Управление Роспотребнадзора по Саратовской области со ссылкой на информацию Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия ч
10.08.2017 Ростпотребназдор
О приёме граждан руководителем Управления Роспотребнадзора по Саратовской области в приёмной Президента Российской Федерации в Саратовской области Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребите
09.08.2017 Ростпотребназдор
Предприниматели оштрафованы на 3,7 млн за нарушения прав потребителей - Общественное мнениеУправление Роспотребнадзора по Саратовской области подвело итоги работы за 1-е полугодие.
08.08.2017 Общественное мнение
Итоги рассмотрения обращений по вопросам защиты прав потребителей, поступивших в управление Роспотребнадзора по Саратовской области в I полугодии 2017 года За прошедший период 2017 г.
08.08.2017 Ростпотребназдор
DSC_1438.JPG - Саратовская городская Дума17 августа во дворе  одного из домов по 3-му Московскому проезду состоялся концерт "Давай дружить" городского дома культуры "Звезда".
21.08.2017 Саратовская городская Дума
Валерий Радаев признался, что у него нет двойников - Газета Наша ВерсияРадаев и простые люди На границе Саратова и Саратовского района рабочие восстанавливают дорогу, ведущую от Тепличного до Березиной речки.
21.08.2017 Газета Наша Версия
Чемпионат Европы по парусному спорту - Министерство спорта и туризмаС 17 по 20 августа в г. Свиноуйсьце (Польша) состоялся чемпионат Европы по матчевым гонкам.
21.08.2017 Министерство спорта и туризма
Жительница Вольска предположительно в порыве ревности застрелила супруга - Известия СаратовПо данному факту проводится доследственная проверка. По информации СУ СКР по Саратовской области, 20 августа в вечернее время между 37-летним потерпевшим и его 35-летней супругой, находившимися в автомобиле,
21.08.2017 Известия Саратов
В Затоне едва не утонула девочка - Четвертая ВластьНекоторые отдыхавшие пришли ей на помощь и не дали пойти ко дну, в это время другие вызвали спасателей Около получаса назад в саратовском солярии в поселке Затон тонул ребенок.
21.08.2017 Четвертая Власть
В Заводском районе загорелся расселенный дом - Четвертая ВластьСообщение о возгорании в строении на 1-м Кавказском тупике поступило около 10.56.
21.08.2017 Четвертая Власть
Пожарные потушили огонь в расселенном доме - Газета Наша Версия
Пожарные потушили огонь в расселенном доме
© Егорка Соколов / "Саратов онлайн" В Заводском районе частично сгорел расселенный дом № 11 в Кавказском тупике.
Газета Наша Версия
ДТП в Мирном переулке заблокировало движение трамваев - Газета Наша Версия
ДТП в Мирном переулке заблокировало движение трамваев
место происшествия / (с) ИА "Версия-Саратов" Сегодня вечером в Мирном переулке, радом с домом №4, произошла автомобильная авария.
Газета Наша Версия
В Заводском районе загорелась лоджия в многоэтажке - Газета Наша Версия
В Заводском районе загорелась лоджия в многоэтажке
© Данил Мечетин Сегодня днем в Заводском районе произошел пожар в многоквартирном доме на 7-м Динамовском проезде.
Газета Наша Версия
DSC02540 - Духовное управление мусульманВ минувшую субботу в г.Марксе в рамках Дня города состоялся праздник под названием «Хлебная пристань».
21.08.2017 Духовное управление мусульман
Сергей Горевский принял участие в торжественных мероприятиях по случаю открытие  мемориальной доски  Георгию Васильевичу Катушеву - Администрация г. ЭнгельсПодробности Создано: 21 августа 2017 Глава муниципального образования город Энгельс Сергей Горевский, депутаты Энгельсского городского Совета, Собрания депутатов ЭМр,
21.08.2017 Администрация г. Энгельс
В Пугачеве прошел круглый стол по туризму - Министерство спорта и туризмаСегодня, 21 августа, в рамках Молодежного регионального форума «Иргиз -2017» министерством молодежной политики, спорта и туризма области организован круглый стол «Развитие регионального туризма глазами молодежи».
21.08.2017 Министерство спорта и туризма
rosiso_32.JPG - Газета Наша Версия
Фоторепортаж: Арт-тест Провиантских складов Рейнеке
© ИА "Версия-Саратов" Вчера, 20 августа, в Саратовском филиале Государственного Центра Современного Искусства (ГЦСИ) открылась экспериментальная выставка, где жители города могли ознакомиться с работами современных художников.
Газета Наша Версия
В Саратове впервые пройдет всероссийская творческая лаборатория одаренных детей  "Через тернии к звездам!" - Известия Саратов
В Саратове впервые пройдет всероссийская творческая лаборатория одаренных детей "Через тернии к звездам!"
В рамках проекта будут организованы творческие встречи, мастер-классы для учащихся детских школ искусств с ведущими преподавателями, деятелями искусств России, гала-концерт одаренных детей.
Известия Саратов
На День города в Марксе гостям раздали каравай весом 350 килограммов - Газета Наша Версия
На День города в Марксе гостям раздали каравай весом 350 килограммов
© министерство по делам территориальных образований Саратовской области На День города в Марксе прошел фестиваль "Хлебная пристань".
Газета Наша Версия
Татищево: Игры из прошлого на современных площадках - Четвертая ВластьНа стадионе «Олимп» прошли соревнования на Кубок главы Татищевского муниципального района по русской лапте и городошному спорту В субботу, 19 августа,
21.08.2017 Четвертая Власть
???????????????????????????????????? - ВК ПротонПресс-служба ВК «Протон» предлагает вниманию болельщиков вторую часть интервью с главным тренером команды Романом Кукушкиным.
21.08.2017 ВК Протон
Определились победители и призёры открытого первенства г. Энгельса по шахматам среди юношей и девушек. - Администрация Энгельского районаВ открытом первенстве г. Энгельса по шахматам среди юношей и девушек приняли участие 74 поклонника этого вида спорта.
21.08.2017 Администрация Энгельского района
Минспорта требует с областной федерации хоккея 4,5 миллиона рублей - Газета Наша Версия
Минспорта требует с областной федерации хоккея 4,5 миллиона рублей
© ИА "Версия-Саратов" Министерство спорта Саратовской области подало иск к областной федерации хоккея.
Газета Наша Версия
Главный тренер балаковского "Протона" предложил возродить "Матчи звезд" в волейболе - Газета Наша Версия
Главный тренер балаковского "Протона" предложил возродить "Матчи звезд" в волейболе
Роман Кукушкин / © ИА Версия-Саратов В России необходимо возродить волейбольные "Матчи звезд".
Газета Наша Версия
Гандболисты "СГАУ-Саратов" заняли второе место на предсезонном турнире в Невинномысске - Известия Саратов
Гандболисты "СГАУ-Саратов" заняли второе место на предсезонном турнире в Невинномысске
Помимо саратовского клуба в соревнованиях приняли участие команды "Динамо-Виктор" (Ставрополь), "УГНТУ-ВНЗМ" (Уфа) и "Каустик" (Волгоград).
Известия Саратов
В Затоне едва не утонула девочка - Четвертая ВластьНекоторые отдыхавшие пришли ей на помощь и не дали пойти ко дну, в это время другие вызвали спасателей Около получаса назад в саратовском солярии в поселке Затон тонул ребенок.
21.08.2017 Четвертая Власть
Львицу Майю доставили в Пензенский зоопарк - ИА СаратовБизнесКонсалтингВ Энгельсе Саратовской области судебные приставы добились исполнения решения суда об изъятии у хозяев львицы Майи, которая ранее на улице напала на подростка.
21.08.2017 ИА СаратовБизнесКонсалтинг
В Саратове за выходные поймали 15 пьяных водителей - Газета Наша Версиязадержание пьяного водителя на Огородной / © ОГИБДД по Саратову Городской отдел ГИБДД по Саратову подвел итоги операции "Нетрезвый водитель" , которая проводилась совместно с дружинниками "Дорожного патруля".
21.08.2017 Газета Наша Версия
Жительница Вольска предположительно в порыве ревности застрелила супруга - Известия СаратовПо данному факту проводится доследственная проверка. По информации СУ СКР по Саратовской области, 20 августа в вечернее время между 37-летним потерпевшим и его 35-летней супругой, находившимися в автомобиле,
21.08.2017 Известия Саратов
В Саратове остановились трамваи из-за умершего человека на путях - Четвертая ВластьСегодня около 12.30 в центре Саратова на трамвайных путях скончался человек Сегодня около 12.30 в центре Саратова на трамвайных путях скончался человек.
21.08.2017 Четвертая Власть