23 июня в аппарате Уполномоченного состоялось заседание Общественного совета на тему: «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах: вопросы и ответы».
В обсуждении приняли участие представители областных министерств: социального развития, строительства и жилищно-коммунального хозяйства, фонда капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах в Саратовской области, а также представители общественности.
Открывая заседание, Т.В. Журик отметила, что у населения имеется много вопросов как по порядку начисления сумм на оплату капитального ремонта, так и по получению льготниками компенсаций за его уплату. Так, за пять месяцев 2016 года к Уполномоченному по вопросам капитального ремонта обратились более ста жителей области.
По поручению Уполномоченного руководители общественных организаций инвалидов В.В. Кирюшина и Н.С. Печенова опросили членов своих организаций о трудностях с которыми они сталкиваются при оплате капитального ремонта и получении льгот. Среди проблем были выделены: неполучение платежных документов, очереди за оформлением компенсаций. Особая проблема – долги за оплату ЖКУ, которые ввиду непростого материального положения имеются у многих инвалидов, влекущие за собой отказ в выплате компенсаций.
Заместитель председателя комитета социальной защиты населения министерства социального развития областиО.В. Федорова и руководитель областного Фонда капитального ремонта Д.Г. Любушкин рассказали о проводимой работе, направленной на организацию удобной для населения и эффективной процедуры оплаты капитального ремонта и получения компенсаций за него, разъяснили правозащитникам особенности расчетов размера компенсаций и т.д. По словам руководителя Фонда, причина непоступления гражданам платежных документов связана с отсутствием сведений о собственниках, но сейчас удалось наладить взаимодействие с Росреестром и с июля проблема должна разрешиться. Д.Г. Любушкин отметил, что создание электронной базы, содержащей все сведения – процесс крайне сложный и длительный. Он также подчеркнул, что многие граждане не платили за капитальный ремонт именно из-за отсутствия платежных документов, в связи с чем претензионная работа по взысканию задолженности фондом не ведется.
Члены Общественного совета задали больше количество вопросов представителям министерства социального развития и Фонда.
Подводя итог заседания, Т.В. Журик отметила, что оправдание сложностей отсутствием необходимых электронных баз недопустимо. Население не должны волновать административные сложности при реализации действующего законодательства. По мнению Уполномоченного, задача органов социального обеспечения – дойти до каждого гражданина, разъяснить ему его право на льготы и помочь в получении.
В качестве рекомендаций, Уполномоченным и общественностью были высказаны предложения, касающиеся принятия мер по сокращению времени ожидания приема специалистами органов социальной защиты, рассмотрения возможности оборудования комитета социальной поддержки населения г. Саратова системой «Электронной очереди», продолжения информирования населения о порядке оплаты капитального ремонта и получения компенсаций. Такую работу в обязательном порядке следует проводить в общественных организациях инвалидов и ветеранов. Кроме того, необходимо ускорить формирование баз данных плательщиков взноса на капитальный ремонт и получателей компенсаций за его оплату, усилив межведомственное взаимодействие в этом вопросе. В случае возникновения спорных вопросов, связанных с оплатой капитального ремонта у жителей конкретного многоквартирного дома, общественники рекомендовали специалистам фонда решать их с выходом на место при непосредственном общении с жителями.