Управление защитило права потребителей в суде
Управление Роспотребнадзора по Саратовской области большое значение уделяет практическим аспектам, связанным с обращениями в судебные органы в защиту прав и законных интересов потребителей.
В адрес Управления поступило заявление гр. Н. по вопросу восстановления нарушенных прав со стороны ООО «ДЭММАРКТ».
Между гражданкой Н. и ООО «ДЭММАРКТ» заключен договор купли-продажи товара (кофе - машины) дистанционным способом. Согласно условий заключенного договора, ООО «ДЭММАРКТ» взяло на себя обязательство по доставке товара в установленные сроки. Однако ООО «ДЭММАРКТ» обязательства не выполнило, потребитель Н. обратилась в адрес ООО «ДЭММАРКТ» с претензионным письмом, в котором, реализуя предоставленные законодательством Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей права, выдвинула требование о расторжении договора вследствие нарушения согласованных договором сроков; претензия потребителя осталась без удовлетворения. Указанные обстоятельства явились основанием обращением потребителя, в управление Роспотребнадзора по Саратовской области.
Управление обратилось в суд с иском в интересах гр. Н. к ООО «ДЭММАРКТ» с требованием расторжения договора купли-продажи, взыскании денежных средств, уплаченных в связи с исполнением обязательств потребителя по договору купли-продажи, неустойки за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара, неустойки за нарушение сроков удовлетворения обоснованных требований потребителя, компенсации морального вреда.
Заочным решением мирового судьи судебного участка № 4 Октябрьского района города Саратова исковые требования удовлетворены в полном объеме. Решение вступило в законную силу.
Отдел защиты прав потребителей