О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню прав потребителей

О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню прав потребителей

Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается ежегодно 15 марта, организована работа Всероссийской горячей линии по защите прав потребителей.

В период с 12 по 26 марта т.г. специалисты управления Роспотребнадзора по Саратовской области, а также в Консультационного центра (пунктов) для потребителей при  ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Саратовской области» проконсультируют граждан по вопросам приобретения товаров и услуг, в том числе через интернет, решении вопросов защиты своих прав в различных жизненных ситуациях.

Всемирный день прав потребителей проводится ежегодно 15 марта начиная с 1983 года, а с 1994 года широко отмечается и в Российской Федерации.

Напомним, что в 2018 году он проходит под девизом «Making digital marketplaces fairer» - «Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными».

Уже второй год подряд внимание общественности и профессиональных защитников прав потребителей обращено к проблемам трансформации традиционных рынков в цифровые.

Так, в 2017 году Международная Федерация потребительских организаций (Consumers International - CI) определила девизом Всемирного дня прав потребителей слоган «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

В этом году специалисты Управления будут консультировать потребителей в новых форматах. Не только на личном приеме и по телефонам горячих линий, но и в торговых центрах, в МФЦ.

Дозвониться с вопросом до специалистов можно будет по телефонам:

Управление Роспотребнадзора по Саратовской области

г. Саратов, ул. Вольская, д. 7, тел. «горячей линии»  8-800-100-1858 ,   а также по тел. 8(845-2) 22-85-90, 22-85-42.

Консультационный Центр  по защите прав потребителей

г. Саратов, ул. Б. Горная, д. 69. тел. 8(845-2) 39-49-01.

Саратовская область:

Наименования  консультационных пунктов по защите прав потребителей

Адрес/Телефон

Аткарский

г. Аткарск, ул. Ленина, д. 100.

Тел. 8(845 52) 3-25-72, 3-10-15.

Балаковский

г. Балаково, ул. Ак. Жука, д. 58а.

Тел. 8(845-3) 44-41-61, 44-54-45.

Балашовский

г. Балашов, ул. Красина, д. 97.

Тел. 8(845-45) 4-54-73, 4-24-41.

Вольский

г. Вольск, ул. Чернышевского, д. 90.

Тел. 8(845-93) 7-10-74, 7-42-30.

Ершовский

г. Ершов, Больничный городок, д. 2.

Тел. 8(845-64) 5-42-33, 5-14-72.

Петровский

г. Петровск, ул. Советская, д. 67.

Тел. 8(845-55) 2-63-07, 2-69-18.

Пугачевский

г. Пугачев, ул. Оренбургская, д. 213.

Тел. 8(845-74) 4-43-37, 4-48-11.

Энгельсский

г. Энгельс, пр. Строителей, д. 4а.

Тел. 8(845-3) 79-25-85, 95-50-13.

Базарно-Карабулакский

р.п. Базарный Карабулак, ул. Некрасова, д.29.

Тел. 8 (845-91) 2-10-92,7-10-48

Краснокутский

г. Красный Кут, Коммунистический пер., д. 8А.

Тел. 8 (845-60) 5-90-30, 5-16-72

Ртищевский

г. Ртищево, ул. Левице, д.3А.

Тел. 8(845-40) 4-30-44, 4-50-84

 

Приглашаем жителей Саратовской области обратиться в Управление Роспотребнадзора по Саратовской области,  Консультационный Центр и пункты  по защите прав потребителей и получить ответы на интересующие вопросы.

Дополнительно информируем, что для того, чтобы в полной мере реализовать право потребителей на получение консультационной помощи функционирует  государственный информационный ресурс . Каждый потребитель может ознакомиться с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений. На ресурсе размещена вся информация о судебной практике Роспотребнадзора в сфере защиты прав потребителей.

 

 

 

Отдел защиты прав потребителей

 

 
По теме
У правление Роспотребнадзора по Саратовской области помогло потребителю восстановить свои права в суде Управление Роспотребнадзора по Саратовской области  обратилось в суд с иском в защиту прав конкретного потребителя
Управление отстояло правовую позицию в отношении Акционерного  общества «Российский сельскохозяйственный банк» Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области при рассмотрении обращения гр.С.
Об итогах конкурса на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы, объявленного Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области, 06.02.2018г.
Арбитражный  суд апелляционной инстанции поддержал позицию Управления Роспотребнадзора по Саратовской области При проведении проверки в отношении ООО  Микрофинансовая компания (МКФ) «Срочноденьги» был установлен факт
Итоги судебной защиты прав потребителей, нарушенных  при покупке товара дистанционным способом, в 2017 году Управление Роспотребнадзора по Саратовской области большое значение уделяет практическим аспектам,
Клумбы за 19 миллионов в Энгельсе. Экс-директор муниципального учреждения, заключивший контракт с родственницей, подозревается в коррупции - ИА Версия-Саратов © нейросеть «Шедеврум» / ИА «Версия-Саратов» В Энгельсе в отношении бывшего директора муниципального учреждения, подведомственного администрации Энгельсского района,
ИА Версия-Саратов
Медицинские учреждения Саратовской области готовы к паводку - Министерство здравоохранения      В ходе подготовки к прохождению паводка министерством здравоохранения области и подведомственными  медицинскими организациями  уточнены населённые пункты, которые могут быть подтоплены на период паводка,
Министерство здравоохранения
В Саратовской области у скотины нашли бруцеллез: ветеринары добираются на лодках - Четвертая Власть На территории двух районов региона из-за бруцеллеза ввели карантин Фото: Управление ветеринарии по Саратовской области В Саратовской области на территории двух районов из-за бруцеллеза ввели карантин.
Четвертая Власть