В Управлении ФССП России по Саратовской области состоялась рабочая встреча по вопросам, связанным с рассмотрением обращений граждан на действия юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности. На заседании присутствовали прокурор отдела по надзору за соблюдением законодательства в социальной сфере Управления по надзору за исполнением федерального законодательства Сергей Сергеевич Тюклин, заместитель управляющего отделением по Саратовской области Волго-Вятского ГУ ЦБ РФ Екатерина Анатольевна Сурменева, представители кредитных учреждений, коллекторских агентств, микрокредитных организаций.
В начале встречи с докладом выступил начальник профильного отдела аппарата Управления Дмитрий Александрович Светкин, в ходе которой им были освещены основные проблемные моменты, касающиеся деятельности организаций по возврату просроченной задолженности.
Также он напомнил, что Федеральный закон № 230-ФЗ является основополагающим и регламентирует особенности взаимодействия должника и кредитора, а также лиц, действующих от имени кредитора. Он отметил, что соблюдение норм данного закона является первостепенной задачей при осуществлении указанной деятельности.
Одними из наиболее ярких примеров нарушения законодательства стали превышение допустимого количества взаимодействия посредством телефонных переговоров, направление голосовых и смс- сообщений, нарушение требований к оформлению письменных уведомлений должникам.
В связи с чем в целях пресечения противоправной деятельности коллекторских агентств и иных юридических лиц, осуществляющих возврат просроченной задолженности сотрудниками профильного отдела аппарата Управления по результатам рассмотрения обращений граждан в суды области были направлены соответствующие административные протоколы.
По итогам встречи представители кредитных учреждений, микрокредитных организаций и коллекторских агентств рассказали о принимаемых мерах, направленных на приведение осуществляемой ими деятельности в соответствие с требованиями законодательства. А также заверили о дальнейшей работе по устранению и недопущению подобных нарушений.
В региональном Управлении ФССП прошла рабочая встреча по вопросам работы коллекторских организаций
Фото: r64.fssprus.ru
Источник: УФССП Саратовской области
15.03.2018 14:13