ООО «Окошкино» привлечено к административной ответственности за нарушение прав потребителей
По обращению потребителя А. Управлением Роспотребнадзора по Саратовской области проведено административное расследование в отношении Общества с ограниченной ответственностью «Окошкино», осуществляющего деятельность по изготовлению и установке входных и межкомнатных дверей.
В ходе проведения административного расследования установлен факт нарушения прав потребителей, а именно: включение в договор подряда условия: ограничивающего право потребителя на гарантийное обслуживание при отсутствии договора и товарного чека».
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
В соответствии со ст. 43 Закона РФ «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей, установленных законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, продавец (исполнитель, изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортёр) несёт административную, уголовную или гражданско - правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
За допущенные нарушения общество с ограниченной ответственностью «Окошкино» привлечено к административной ответственности, предусмотренной частью 2 ст. 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных нарушениях.
Отдел защиты прав потребителей