Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете

Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете
Фото: www.saratovnews.ru

Жители Саратовской области не чувствуют себя защищенными и пока относятся настороженно к покупкам в Интернете. Об этом сегодня в пресс-центре "МК в Саратове" на пресс-конференции в честь Дня защиты прав потребителей сообщила заместитель начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Саратовской области Татьяна Косматова. Она сообщила, что в Роспотребнадзоре утвердили девиз праздника: "Сделаем цифровые рынки справедливыми и честными".

"Эта тема актуальна, на ней акцентируется внимание. Цифровые технологии поменяли характер многих услуг. В 2016 году 56 миллионов россиян пользовались Интернетом. Рынок интернет-торговли в 2017 году составил 498 миллиардов рублей. В связи с    этим утвердили стратегию государственной политики по защите прав потребителей до 2030 года. Она была утверждена после 
поручения президента по итогам заседания президиума Госсовета", - сообщила Косматова.

По ее данным, на сегодняшний день безопасность потребителей при интернет-торговле не обеспечена в полной мере , потребители не очень защищены при покупке товаров в Интернете. И люди настороженно относятся к интернет-торговле. Поэтому мы занимаемся этой проблемой", - сообщила специалист.

Косматова также добавила, что в прошлом году поступило около 5 тысяч обращений. На сферу финансовых услуг и услуг связи жаловались чаще всего (20 процентов). К примеру, часто потребители берут кредиты и не всегда внимательно читают договоры, из-за чего возникают проблемы. "Обычно люди не могут платить, так как их уволили с работы, и ошибочно считают, что это является форс-мажором - основанием не платить по кредиту", - пояснила Косматова.

Кроме того, жалобы также поступают на списание или неправомерное начисление средств и на дистанционную торговлю, в том числе через Интернет.

  • Ещё новости о событии:

    О мероприятиях, посвященных Всемирному дню защиты прав потребителей Всемирный день защиты прав потребителей, который ежегодно отмечается международной общественностью 15 марта,
    16:51 15.03.2018 Ростпотребназдор - Саратов
    В День защиты прав потребителей саратовское управление Роспотребнадзора рассказало о самых популярных на рынке методах обмана покупателей.
    16:21 15.03.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг - Саратов
    Министерство экономического развития области пересмотрело комплексную программу «Обеспечение защиты прав потребителей в Саратовской области на 2016-2020 годы».
    16:14 15.03.2018 ИА СаратовИнформ - Саратов
    При заказе товаров через интернет-магазин нужно обратить внимание, указана ли на сайте вся информация о нем.
    13:31 15.03.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг - Саратов
    Жители Саратова стали чаще жаловаться на некачественные бытовые услуги - установку пластиковых окон, химчистку, ремонт.
    12:44 15.03.2018 SaratovNews.Ru - Саратов
    Сегодня в "Московском комсомольце-Саратове" проходит пресс-конференция, посвященная Всемирному дню защиты прав потребителей.
    12:33 15.03.2018 ИА СаратовБизнесКонсалтинг - Саратов
    В Саратовской области растет число жалоб потребителей на химчистки, установщиков пластиковых окон и сервисные центры.
    12:31 15.03.2018 ИА Взгляд-инфо - Саратов
    Сегодня, во Всемирный день защиты прав потребителей, администрация БМР организовала работу выездного консультационного пункта по защите прав потребителей.
    12:20 15.03.2018 Администрация Балаково - Балаково
    В эти минуты начал работу круглый стол, приуроченный ко Всемирному дню защиты прав потребителей.
    12:02 15.03.2018 ИА Взгляд-инфо - Саратов
    Роспотребнадзор: покупатели не полностью защищены во время торговле в интернете - SaratovNews.Ru
    Жители Саратовской области не чувствуют себя защищенными и пока относятся настороженно к покупкам в Интернете.
    11:51 15.03.2018 SaratovNews.Ru - Саратов
    Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день защиты прав потребителей (World Consumer Rights Day),
    09:03 15.03.2018 ПИУ имени П.А. Столыпина - Саратов
     
    По теме
    О старте Всероссийской горячей линии к Всемирному дню прав потребителей Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в преддверии Всемирного дня прав потребителей,
    О заседании Консультативного совета по защите прав потребителей. 2 марта  2018 года в управлении  Роспотребнадзора по Саратовской области состоялось заседание Консультативного совета по защите прав потребителей.
    Профориентация в ЦОД Галактика-64 - Вавиловский университет В рамках смены Вавиловского университета в центре одарённой молодёжи Галактика-64 преподаватель кафедры "Лесное хозяйство и ландшафтное строительство" Козаченко М.А.,
    Вавиловский университет
    Выездное мероприятие сотрудников ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России - Городская больница №9 С 26 по 28 марта 2024 г в Саратовской области МЗ РФ организовало проведение выездного мероприятия сотрудников ФГБУ «НМИЦ ТПМ» Минздрава России по оказанию организационно-методической помощи по профилю "терапия и профилак
    Городская больница №9
    В главном корпусе Ртищевской районной больницы заменят лифт-долгожитель - Министерство здравоохранения При замене лифтов используется комплексный подход, проекты зачастую включают не только замену лифта, но также учитывают и необходимость проведения ремонтных, отделочных работ и обновления инженерных сетей.
    Министерство здравоохранения
    СКАЖИТЕ «НЕТ» ТУБЕРКУЛЁЗУ, СКАЗАВ «ДА» ЕГО ПРОФИЛАКТИКЕ - Балаковские вести Всемирный День борьбы с туберкулёзом в этом году выпал на 24 марта. Туберкулёз является одной из 10 основных причин смерти во всём мире, входит в перечень социально значимых заболеваний и представляющих опасность для окружающих.
    Балаковские вести
    Акция - Вавиловский университет В период времени с 18 по 29 марта 2024 года на территории Марксовского района проходит первый этап общероссийской акции "Сообщи где торгуют смертью".
    Вавиловский университет